2012年10月30日，澳门特区消委会为配合澳门发展成“世界旅游休闲中心”与国际旅游城市，发布“诚信店”新优质标志。

“诚信店”新优质标志以中国传统印章为设计概念，图案内里为‘诚、信’二字，代表消费者在贴有“诚信店”优质标志的商号购物，都可获得商号诚信的保证，而以中国传统印章为形象，蕴含给予消费者承诺的意义，澳门消委会指出，“诚信店”标志的新式样既具备了中国传统的“诚信”精神，而设计上亦富有澳门大都会的色彩。

“诚信店”优质标志是澳门特区政府目前向企业发出唯一的官方认可标志，由消委会监管属下的一千两百间“诚信店”商户的营商手法，该标志代表澳门特区政府给予各地游客在澳门消费购物的信心保证。

近年以来，福建省居民来澳观光购物人数持续增加，澳门消委会建议福建省居民到澳门消费购物时，可优先选择光顾“诚信店”优质标志计划的商户，无论在消费权益、产品与服务的质素等各方面都会得到更好的保障。

“诚信店”优质标志计划是澳门消委会向过去一年没有不良投诉纪录的“加盟商号”发出的认证标志，凡具“诚信店”优质标志资格的商号均承诺以“信实”、“优质”的营商手法服务消费者。同时，“诚信店”商号还积极执行由消委会订定的十二项服务承诺，尤其在处理消费者投诉方面，已预先保证会为消费者妥善解决争议，或接受消委会属下消费争议仲裁中心的仲裁及裁决。为让消费者有更到位的保障，消委会为一些主要的零售业制定了“行业守则”，务求从消费领域内全方位保护广大的消费群众，该些行业包括了旅客主要范围，如黄金钻饰、手机、衣饰、手信食品、摄影器材等十多个零售及服务业。

“诚信店”优质标志计划由2001年实行，经过超过十年的实践与验证，“诚信店”优质标志已成为澳门特区政府向旅客推荐的品牌，该会一些民意调查显示，内地居民如知道或接触过“诚信店”优质标志后，在澳门消费时都会考虑先光顾“诚信店”商号，主要原因是“诚信店”由澳门消委会监管与认可，深信无论在服务与产品必然比其他的好，即使有问题也有消委会作保障的后盾，所以，因为这个标志，在澳门消费会较放心。

内地居民可以登入消委会网页(www.consumer.gov.mo)及手机的「超市物价情报站」应用程序，浏览「诚信店」优质标志计划内六十个行业、一千两百间「诚信店」商户的数据、位置及年度评级成绩。(记者 胡美东 见习记者 郑艳艳)

实习编辑：吴多