访民情，办实事。“七一”前夕，6月28日，福州市举行深入开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动动员部署大会，省委常委、福州市委书记杨岳在会上发布“动员令”，要求将“四个万家”活动持之以恒坚持下去，真正办成人民群众满意工程。

要像“鸬鹚沉水捉鱼”一样下基层

“四个万家”是时任福州市委书记习近平同志在榕倡导并亲自表率推动的，他要求各级领导干部到群众中去，与群众交朋友，跟群众交心谈心，为群众送温暖，办实事。

杨岳说，福州将大力弘扬“四个万家”的优良传统，各级领导干部要进一步改进作风，走出机关，走下基层，采取蹲点、驻点、挂点等方式，直接联系群众，当好“联络员、调研员、办事员、服务员”。“要带着‘心’入基层，心入就是要像‘鸬鹚沉到水底捉活鱼’一样，带着感情，怀着责任深入基层，放下架子，俯下身子与群众打成一片。”杨岳说。

他提出，基层受益不受益，群众满意不满意，是检验“四个万家”活动成效的“风向标”和“晴雨表”，“下基层不是去做客，而是去做事，不是比享受，而是比承受。”

市领导每年下基层蹲点10天以上

根据活动方案，福州市级领导干部下基层蹲点时间每年不少于10天，县处级干部每季度蹲点时间不少于一周，完善机关干部挂点制度，每半年下基层时间不少于15天。推行民情日记制度，县（市、区）相关部门每月召集一次社情民意分析例会，建立民意办理台账，定期通报落实情况。

此外，继续开展大下访、大接访活动，市领导在每季度第一个月15日集中开展联合大接访。全面推行“一线工作法”，市领导每季度至少1次、县（市、区）领导每月至少1次下基层现场办公。推进电子政务，市、县两级行政服务中心当场即办率要达到70%以上。

“真正办实事，群众就一定会欢迎”

6月29日上午，轻车简从，杨岳走进永泰，开展“四个万家”活动。

“你们在这里住得还舒心吗？”杨岳走进西林村居家养老服务站，与老人们细心攀谈。“政府要提供多样化养老服务，让群众老有所乐。”在医疗服务站，杨岳详细了解驻村医生的生活情况，感谢他为保障村民健康作出的贡献，还嘱咐有关部门，要继续调研，完善城乡基本公共服务均等化政策措施，引导县、乡医务人员到村开展帮扶。

西林村景鸿蔬菜加工厂是一家“回归企业”，年产值3000多万元，解决了数百村民的就业问题。杨岳说，企业对解决农民就业，促进农民增收发挥着重要的作用，要更好地了解企业困难，帮助发展。

永泰芙蓉李美名远扬，杨岳顶着骄阳，走进李果种植园，实地了解农户的生产生活情况。杨岳说，政府要为农户搭建科技平台，指导科学种植；引入企业开展深加工，提升附加值，保障农民收入稳步增长。

一路走，一路问，一路办。对于调研中发现的问题，能现场解决的，现场就办；还需进一步调查了解的，杨岳都交代人员，联系职能部门，尽快拿出解决办法。

杨岳说，“四个万家”活动重在办实事，只有真正沉下基层，才能掌握群众最真实的困难；而只要真正办实事，群众就一定会欢迎。

实习生 杨白雪玉