6月2日上午,副省长祝列克带领省级有关部门负责同志,赴西安世园会园区检查游客入园、接待服务和餐饮保障工作。祝列克强调要进一步加强运营管理,注重接待细节,完善服务设施,确保每一名游客愉快满意。副市长黄海清陪同检查。
祝列克在长安塔上视察世园会工作 (行向辉摄)
祝列克持票从锦绣门入口与普通游客一同通过安检入园,先后检查了长安塔和四宝馆的参观接待、欧陆风情服务区服务保障等工作,详细了解了世园会的运营情况。世园会运营指挥部介绍,世园会开园以来,共接待游客270余万人。其中,单日最大接待13.9万人。1000余名志愿者为游客提供全方位服务,160辆电瓶车和14辆小火车在园区内提供交通服务,游客对园区整体评价较高,满意度稳步提升。
祝列克视察世园会 (行向辉摄)
在实地检查了运营情况后,祝列克对园区运营组织管理工作给予了充分肯定,同时对下一步工作提出了具体要求。
他指出,要进一步提升园区服务水平,按照国际化、规范化、程序化、时效化的要求,着力强化管理服务、重点服务、运行服务和保障服务能力,提高服务人员素质,规范园区运营管理,特别是对残疾人、现役军人、老年人等特殊群体要开通“绿色通道”,提供更加人性化的服务项目,使广大游客在欣赏园林园艺的同时,享受优质的参观服务,感受世园会独特的魅力。
来源:西安世园会新闻宣传中心 编辑:孙迟