昨天，浦西园区热门馆石油馆、中国航空馆排队区域开始有武警上岗执勤，维持排队区域秩序，此前只有超热门的沙特馆享受这一待遇。此外，石油馆的游客放行措施也向沙特馆看齐，采取了分批放入游客的形式，排队时间最长已达9小时。鉴于无法兼顾安全和公平，石油馆原定8月初发放预约券的计划已经暂时搁浅。

昨天上午，记者在石油馆偶然看到，2位武警出现在石油馆的排队区域，维持现场秩序。同日，中国航空馆的排队区域也加派武警站岗。中国航空馆的工作人员告诉记者，该馆从开馆伊始，一直备受世博游客青睐，在场馆调整了软硬件措施、接待能力已达极限的情况下，游客排队时间始终还是居高不下。为了预防排队区域发生突发事件，馆方向世博局提出申请加派武警在该馆排队区域外站岗。

此前，排队区域出现极个别观众翻越栏杆、插队等不文明现象，易引发游客间的争执。尽管目前中国航空馆、石油馆均已在排队区域内安装了长凳，游客可以坐着排队，排队区域内的拥挤程度也大大缓解。不过，由于展馆采取的是沙特馆式的游客分批放行措施，例如石油馆每隔20分钟从后一个排队区放行200人进入馆前排队区。游客分批放行之后，极个别游客兴冲冲地向前挤，很容易发生跌倒、碰擦、踩踏等现象。石油馆的现场工作人员告诉记者，武警上岗后，很大程度上可以避免这一现象再度发生。

石油馆曾计划8月初采取人工发放预约券的方式，截至昨天，石油馆也未实施这一计划。工作人员透露，这一计划暂时搁浅。

石油馆馆长刘俊杰表示，发放预约券必须要考虑安全和公平，“如果采取全预约方式，从上午开始发放预约券，对下午以及夜游世博的游客来说，未免太不公平。”

此外，石油馆的最长排队时间已到8.5小时至9小时，如果部分发放预约券，由于展馆容量有限，排队游客的等待时间势必将进一步拉长，这对排队的游客来说，体力、身心都是极大考验。“怎样合理分配持预约券游客以及排队游客的比例，才能达到让排队时间下降而不是增加的效果，这还有待观察。”

刘俊杰也认为，如果石油馆预约券采取人工发放的形式，发放地点、区域设置、人员配备、安保力量等都必须慎之又慎，必须考虑到游客的人身安全。因此，综合考虑各种情况，不适宜马上采取发放预约券的方式。

来源：新闻晨报 编辑：马原