(一)关于票种及适用规则

1、上海世博会门票的种类有哪些？

答：上海世博会门票设个人票和团队票两大类，共九种。个人票分为指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日优惠票两种；平日票分平日普通票、平日优惠票、3次票、7次票和夜票五种。团队票分普通团队票和学生团队票两种。上海世博会不设赠票，除入园时身高1.2米以下（含1.2米）儿童免票外，其他参观者均须购票入园。

2、个人票中的指定日和平日是如何区分的？

答：上海世博会会期从2010年5月1日至10月31日，一共184天。根据国家统计局完成的上海世博会2006年度中国境内参观者意向调查结果，并参考近几届世博会客流规律和新修订的国家节假日制度，将“五一”假期（2010年5月1日至3日）、“十一”假期（2010年10月1日至7日）、上海世博会闭幕前一周（2010年10月25日至10月31日）的参观日设为指定日，指定日天数共17天，除指定日以外的其他参观日为平日，共167天。

3、什么是指定日票？

答：指定日票是根据上海世博会会期参观客流预测，对可能出现的部分客流高峰日采取限定参观日期、上浮价格、限量销售等调控措施而设计的票种。

4、如果指定日当天没有来，所购指定日门票是否就浪费了？

答：否。根据上海世博会门票适用规则，指定日票如果在票面标明的参观日期当天未使用，还可以在任一平日使用。

5、上海世博会门票上印有参观日期吗？

答：只有指定日票上标明具体的参观日期。

6、什么人可以购买优惠票？

答：结合历届世博会的惯例和中国国情，残疾人士，老年人，普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段在校学生，身高超过1.2米的儿童，中国现役军人等五类人群可以购买上海世博会优惠票。优惠票适用对象须凭相关证件购票和入园。

7、优惠票适用对象中的老人、学生、残疾人、中国现役军人是如何定义的？

答：老人是指持有1950年12月31日及以前出生有效身份证件的人士。

学生是指持有普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段有效学生证或能够证明其学生身份的在校学生，或持有相关有效证件的外籍人士。普通高等教育阶段在校生是指各大专院校全日制在校生，包括高职、大专、本科及硕士、博士研究生，不包括继续教育学生、自学考试教育学生、夜校学生、函授教育学生、网络教育学生、各种在职教育的学生及各种成人进修课程学员。高中教育阶段在校生是包括高中、中专、职校及技校在校学生。义务教育阶段在校生是包括初中及小学在校学生。

残疾人是指持有残联、民政部门、军队颁发的有效残疾证的人士，或持有相关有效证件的外籍人士。

中国现役军人是指持军队颁发的有效军官证、军队文职干部证、士官证、士兵证或学员证的军人。

8、什么人可以免票入园？

答：入园时身高1.2米以下（含1.2米）的儿童可以免票入园，免票儿童须有成人陪伴。

9、3次票或7次票是否可以一天内多次进出？

答：否。每张门票在会期中除指定日外，可任选3天或7天入园，一人一票，每天仅限入园一次。

10、3次票或7次票是否仅限本人使用？

答：否。上海世博会3次票或7次票不采用实名制，在规定的参观次数内，可供持票者本人或他人使用。

11、能提前在销售网点购买夜票吗？

答：不能。为控制每天园区客流人数，夜票仅在上海世博会会期平日于园区现场销售。除夜票外，其他六种个人票，购票者都能在上海世博会指定的销售网点购买到。

12、上海世博会是否设有“家庭票”？

答：否。上海世博会没有单独设“家庭票”票种。上海世博会将考虑通过促销手段鼓励以家庭为单位参观，并在参观服务中给家庭组合提供良好的服务和便利。

13、上海世博会门票为何不采用实名制？

答：上海世博会预计将有7000万参观人次，为简化购票流程，为公众提供便捷高效的购票服务，上海世博会门票不采用实名制。

14、持有上海世博会门票是否可以参观园区内所有场馆？

答：是。根据世博会惯例，除组织者另有规定外，参观者持门票入园后可参观上海世博会园区内所有场馆。

15、参观者入园当天是否可以多次进出世博园区？

答：否。上海世博会门票适用规则为一人一票，入园当日一次出入。

16、上海世博会门票是否包含园区内的餐饮费用？

答：否。上海世博会园区内的餐饮服务是另外收费的。

来源：世博网 编辑：马原