世博出租车服务热线今起开通 专设“外语坐席”

今日零时起，96822世博会专属出租车服务热线电话开通运行。4000辆世博出租车将优先满足世博管控区居民用车需求，其次满足园区参展单位工作人员及主要签约宾馆的乘客往返世博园区和世博园区散场游客的用车需求。

世博出租运价与普通出租车一致，可使用公共交通卡和现金两种付费方式，可24小时进入世博会管控区。每辆世博出租车都装有车载智能GPS终端，具有实时路况、道路导航、英语服务、区域报警等功能。

为应对世博园区散场和进场用车高峰，世博专属出租车队设立了统一调度平台，可随时接受、传达、落实世博会交通协调保障组有关指令，落实相应处置措施。同时，为满足外宾的咨询、预订需求，调度平台“外语坐席”比例达20%，并精心设计了一套英、日语寻找失物应答流程，为外宾提供更便捷、高效的服务。

来源：中国新闻网 编辑：段若兰