1、问：访问网上世博会对电脑有什么要求？

答：需要一台能上网的电脑，只需要有浏览器，不需要安装任何软件。浏览器本身需用两款插件，一为Flash Player，目前大部分浏览器上均已安装；二为Virtools player，这是目前国际市场上主流的web3d插件。这两款插件都是主流的插件。

2、问：如何保障技术不发达地区能访问网上世博会？

答：我们提供了一个不发达国家向世界展示的窗口,但不发达国家本身设施比较落后，所以可能无法通过网上访问,但我们正在筹备制作网上世博会光盘，将包含网上世博会最精华的内容。无法网上访问的地区可以使用光盘观看。

3、网上世博会的访问人数最高峰值预计会有多少？如何保障？

答：我们预计网上世博会峰值人数是20万人同时在线，网上世博会有强大的中国电信、腾讯和国际著名的电信运营商做支撑，在全球做了服务器部署，任何一个点上的挂机，系统都会自动将请求转到另外的部署点上，因此不会影响网民访问。

4、网上世博会是否收费或者买点、币值？

答：不需要。网上世博会面向公众是完全免费的，不需要购买任何虚拟货币或是支付任何经费的。

5、网友访问网上世博会的速度如何？

答：只要具备一般家庭的使用网速，例如512k的带宽，使用一般的家用电脑，访问网上世博会的速度预计是没有问题的。

6、参加网上世博会互动活动和游戏等，会有哪些收获和惊喜？

答：例如，参加网上世博会的世博大富翁游戏和海宝智力竞赛，可以了解许多和世博会历史相关的知识。例如，参加网上世博会组织的一些线上互动活动，可以积累一定的积分，换取世博会的实体奖品，甚至是世博园区门票。

7、外国网民如何参与网上世博会的活动？

答：一方面，外国友人可以浏览网上园区、网上展馆。另一方面，世博局将于明年推出网上世博会英文版，包括网上世博会的互动活动和游戏等，让更多的外国友人和中国网民一起参与。

8、手机是否可以上网上世博会？

答：我们正在开发掌上世博会，届时持有3G手机的用户可以登录掌上世博会一览园区信息。

来源：人民网-《人民日报海外版》本报记者 郑红深 编辑：杨鑫