年底前住房公积金热线全国统一为12329

沈阳市住房公积金热线目前仍然为96688

10月9日，记者获悉，本月8日，住房城乡建设部发布通知称，为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，年底前住房公积金热线将在全国范围内统一变更为12329。

记者查阅相关网站得知，12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。目前，长沙、郑州等地的住房公积金热线都是12329。

对此，沈阳市住房公积金管理中心相关人士表示，目前尚未收到关于变更热线的正式通知，沈阳市住房公积金热线96688仍然在正常使用，何时变更，要等到正式通知下达后进行。

记者邱菊