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教育时评:寝室矛盾考量大学柔性管理

2015-03-17 11:15:58   来源:中国教育报   作者:焦海洋
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[提要]  近日,中国青年报社会调查中心通过问卷网对1355名大学生进行的调查显示,70.5%的受访学生曾为寝室矛盾而感到烦恼,67.6%的受访学生曾想调换寝室。重心下移,意味着要做好大学生宿舍矛盾的预防工作,意味着管理者要深入到学生中去,把工作做到学生心坎上。
 

  近日,中国青年报社会调查中心通过问卷网对1355名大学生进行的调查显示,70.5%的受访学生曾为寝室矛盾而感到烦恼,67.6%的受访学生曾想调换寝室。导致寝室矛盾的主因是:生活习惯不同、室友间缺乏沟通、性格不合。

  寝室对大学生来说,本应有“家”的温情,但遗憾的是,这个大学生生活、休息、交流和情感传递的主要场所,似乎成了大学生学会群体生活的第一道关卡,并且不少大学生难以迈过这道关卡。

  撇开其他不谈,面对寝室矛盾,大学管理者该怎么办?指责学生乃至无视问题的存在,都不明智。相反,未雨绸缪才是上策。笔者以为,寝室矛盾考量大学管理的柔性和刚性。管理者不仅要用制度的刚性来处置矛盾,更要学会用柔性的方式来对待矛盾。柔性的预防比事后的刚性处置更重要,这就要求管理者的管理重心下移。

  重心下移,意味着要做好大学生宿舍矛盾的预防工作,意味着管理者要深入到学生中去,把工作做到学生心坎上。具体来说,就是强化对大学生的人文关怀和心理疏导,与学生谈心、交朋友,激励学生,及时发现学生中可能存在的矛盾。更重要的是,管理者要多采用柔性化的处理方法,学会倾听矛盾双方的诉说,也要尽量尊重学生,最大限度地维护学生的正当权益。(朱四倍 文 焦海洋 绘)

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编辑:小微

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