低价误导恶意增项以次充好 兰州市装修行业乱象丛生
警惕6种家装陷阱
近日,记者从兰州市消协获悉,去年我市涉及家装及建材消费投诉总量居高不下,达到1000多件。其中质量、合同、价格消费纠纷分列投诉榜前三位,占了所有投诉量的30%以上。对此记者采访了相关专家,专家提醒消费者警惕六种家装陷阱。
一遇上家装游击队。有的家装游击队轻则拖延工期马虎了事,重则破坏家庭设施设备甚至卷款走人。
二材料以次充好。即使是有工商登记等手续齐备的装修公司,也可能在承包装修材料一项动手脚,譬如将次品甚至是不合格品冒充优质品。据了解,地板、地砖、马桶、水龙头等,即使表面花纹、颜色一样,其材质也可能相去甚远,没有专业知识的消费者难以辨别。其实,地砖和墙砖底面白色比红色更优。
三拖延工期。遇到这种情况,多数业主往往不予计较。
四虚报预算。通常施工方会在装修进行到一定阶段后,以之前的预算价格低了为由,擅自撤走工人,以拖延工期的方式,逼迫业主加价。
五钻空子。签装修合同时,如果施工方只在预算单上写明每个工程项目所需的人工费、主料费及辅料费,不注明材料的品牌、规格、型号、等级等,业主就要小心,对方可能在上述内容上钻空子。
六偷工减料。这已成装修公司利润增长的大卖点之一。家住甘南路的秦女士装修好的房子入住不到一个月,就发现所有装饰柜、壁橱柜的油漆相继爆裂脱落。而使秦女士新家受重创的原因,就是施工队两名油漆工未刷油漆底漆,偷工减料所致。
另外,警惕新房变成毒房。据专家介绍,房屋装修材料中所含甲醛挥发时间长达3年至15年。卫生部门专业人士提醒业主,装修完工后,最好请专业机构进行化学物质、放射性物质含量的检测。室内装修污染主要分为两大类,一类是挥发性有毒气体危害,另一类是放射性气体危害。按照国家标准,化学超标不能超过1.0%,如果验房在1.5%至1.8%都算正常范围,严重的会高出好几倍。装修材料所含的甲醛多为结合的甲醛,释放时间为3年至15年。放射性物质主要存在于瓷砖、天然大理石板材中,含有的放射性物质氡释放时间也要10多年。
专家支招家装维权9个窍门
家庭装修中如何把控工程质量、保障自身合法权益,越来越成为市民关注的问题。有关人士介绍说,市民应主要留意以下几个窍门:付款方式尽量采取少付多期方法。消费者在签装修合同时,应尽量约定首款少付,尾款留多,最好是做多少付多少,以免权益受侵害时陷入被动;消费者在前期设计时应与设计师做好充分沟通,装修过程中不要随意更改既定方案。因为每改一次,可能意味着要多支付一笔费用;消费者在工程竣工验收后,应索要住宅室内装饰装修质量保修书;要尽量选择信誉好、有资质的正规装修公司;一旦发现自己的合法权益受到侵害,要注意保存好证据等,及时向工商、质检、消协等部门投诉或举报;对比多家装修公司的报价,最好多看各公司正在施工的样板房,从中可看出管理水平和工艺质量;对于装修公司提供的项目报价单或预算单,消费者务必认真审阅并作为附件附在合同后面。项目宁可多报,如果不做可减;选择规范的合同文本,务必将报价、工程变更、设计、验收、保修和装修公司答应的优惠条款等写进合同,有利于事后维权;签合同前面积计算务必准确,防止多测或少报,因为“以实测为准”的说法空间太大,不好把握。