2014年春运今日已落下帷幕。据统计,1月16日至2月24日40天共保障航班62619架次,同比增长3.4%;运送旅客944.6万人次,同比增长4.28%。其中,进出港航班架次高峰出现在1月24日,共保障航班1656架次;旅客进出港高峰出现在2月9日,运送旅客共计25.7万人次。期间,首都机场运行总体平稳有序。
针对春运返程期间的出现的降雪天气,首都机场持续加强与空管、航空公司、各驻场保障单位的联动,进行延误信息的通报。另外,通过与中央电视台、北京电视台直播连线,以及首都机场官方微博、官方网站发布包括天气、航班动态、退改签服务、餐饮、公共交通等各方面信息,缓解旅客候机情绪,同时还在航站楼内增派机场服务大使、组织红马甲志愿者在楼内对旅客进行引导,为滞留旅客提供免费饮用水、毛毯,服务旅客出行需要,确保旅客顺畅出行。
此外,值得一提的是,自2月1日起,首都机场1号航站楼国内转国内旅客在转机过程中所需的最短时间从60分钟缩短至50分钟,优化了10分钟。首都机场1号航站楼国内中转最短时间优化后,日均中转航班增加约20个,旅客可选择的中转衔接机会提升至370个左右。该服务举措有助于提升首都机场中转能力,为提高航班正点率提供了保障。