为更好地运用新媒体联系群众，服务群众，8月20日，北京市政务微博群“北京微博发布厅”在人民网、腾讯网上线运行，71家成员单位和6位市级政府新闻发言人入驻人民微博、腾讯微博。此次微博运行平台拓展，实现了“北京微博发布厅”在新浪网、人民网、腾讯网三网运行，形成了政务微博多平台集群化发声，进一步扩大了网络舆论引导影响力。上线仪式上，71家发布厅成员单位现场发布信息2110条，市科委、市住建委、市经信委、市安监局、市水务局等单位新闻发言人还通过微博现场与网民互动，进行线上交流，并回答了记者关心的问题。

据市政府新闻办主任王惠介绍，“北京微博发布厅”做为全国首个省级政务微博群，自2011年11月在新浪网上线运行以来，运用网民习惯和愿意接受的方式及时发布政务信息，积极回应网民关切，主动解决群众实际困难和问题，密切了党群政群关系，有效地改善了网络舆论生态。提升了全市各级政府部门利用互联网发布信息、传递正能量、引导舆论的效果。在全国创造了以集群式发声、矩阵式效应为特点的政务微博“北京模式”。目前，全市55个委办局、16个区县共计71个单位和7位市级政府部门新闻发言人入驻“北京微博发布厅”，二级成员单位超过2000个，总粉丝量达到5109万，约覆盖全国微博网民总量的六分之一。发布信息23余万条，解决网民提出问题5000余件。

“北京微博发布厅”上线以来，主要有以下特点：

一是高频次推送全市政务信息和民生服务类信息，“北京微博发布厅”成为传递政府权威声音的强大阵地。二是打通传统媒体和新媒体两个舆论场，“北京微博发布厅”成为突发事件中传递正能量的强势力量。三是“北京微博发布厅”成员单位对重要事件和焦点热点话题进行及时、权威“集群式回应”，澄清事实，消除误解，驳斥谣言，扩大正能量。四是认真解决问题，“北京微博发布厅”成为密切党群政群关系、实现政民互动的有效平台。各成员单位充分利用微博平台为很多网民解决实际问题，成为政民互动的有效平台，解决问题的效率和质量受到网民称赞，政府公信力得以巩固。

根据人民网、新浪微博最新发布的《2013上半年新浪政务微博报告》显示，“北京微博发布厅”在活跃度、传播力、引导力、影响力方面均位居前列，在新浪认证的全国79372个政务微博中，“@北京发布”在全国十大党政机构微博中排名第四，在全国十大政府新闻办机构微博排名中位列第三；“@平安北京”在全国十大党政机构微博排名第七，在全国十大公安机构微博排名中位列第二；北京公职人员微博数为3021，跃居全国第一；“@气象北京”在十大气象机构微博排名中位列第九；“@环保北京”在十大环保机构微博排名中位列第九；“@青年说”（共青团北京市委员会官方微博）获得全国政务微博十佳应用奖；“@北京交警”获得全国党政机构微博影响力飞跃奖。

“北京微博发布厅”在人民网、腾讯网上线后，将进一步传递“北京精神”、弘扬社会正能量，提供权威信息发布新渠道，为更多网友全面认识了解北京的政务、文化、民生动态提供新的窗口，为群众与北京市各级政府部门的沟通交流提供新的平台。“北京微博发布厅”平台拓展后除重点发布北京市政务信息外，将会更多地发布与市民生活密切相关的衣食住行、社会公益等方面的服务资讯类信息，同时还会加强线上线下活动，设置互动性栏目，如微直播、微访谈、微话题、微调查、微公益等内容，让民众感受到开放的北京越来越亲近时代，亲近民生、亲近民意、亲近网友，让“北京微博发布厅”更好地发挥传递政府声音、提供服务资讯、倾听社情民意和回应社会关切的作用，使我市政务微博工作迈上新台阶。（记者 王素娟）

实习编辑 黄金铮