预约挂号平台试行一周,放号15万挂出5.7万
预约挂号统一平台试运行一周来,首批30家三级医院一共放号15万张,其中5.7万张号被患者成功预约。还有相当一部分电话和网上号源没有挂出去,看来,市民接受这一新事物还需要一个过程。昨天(4日),市卫生局向本报独家披露,将进一步完善预约挂号制度,在一些知名医院的知名科室推行按专业挂号。
电话预约多于网上预约
“一周来,预约人次呈逐渐上升趋势。”市卫生局新闻发言人毛羽告诉记者,从7月28日预约挂号统一平台启用,截至8月2日,预约平台一共放号154305张,其中预约成功的有57851张。在这近6万张号中,通过114电话预约的是40208张,通过网上预约的是17643张。
也就是说有5.7万人次患者这一周来通过预约平台挂上了号。另据各医院统计,其中3万多人已经在这一周内完成了就诊。还有2万多人将在未来两个多月内根据预约时间陆续就诊。
一周内,预约平台还有数万张号没有挂出去,对此,毛羽分析,市民对预约挂号可能还不太习惯,接受需要一个过程。据市卫生局所做一项调查显示,83%的社会公众认可预约挂号这一新事物,比前一个月有明显提高。
普通号敞开挂 专家号也能约
目前预约挂号平台上既有普通号,也有专家号。以协和医院为例,8月2日,协和医院5元普通号放号565张,7元专家号放号366张,9元专家号放号71张,14元专家号放号147张。
毛羽说,平台上号源总量稳步上升,各个级别的专家号都有。普通号不限号。针对有患者反映专家号约不上,毛羽解释,知名医院重点学科的专家号,号源还是有限,预约挂号是使看病流程更科学、方便,通过预约不能解决看专家难的问题。