手写停车票计时“模糊”引纠纷

4月1日起，北京市停车费用调整，收费计时单位由半个小时变为15分钟，停车计时的每分钟都变得金贵起来。近日很多读者致电本报，不少手工记录停车时间的停车场，收费管理员的表不准点，因停车时间被暗扣而引起的付费纠纷时有发生。

停车不看表 车主吃暗亏

清明节期间，张先生驾车至大慧寺路的海底捞餐厅就餐，中午12时30分，他将车停在富海大厦门前的路侧停车位上，这个停车位有停车标牌，牌子上标注着收费标准和投诉电话。

车刚停稳，一中年停车管理员骑自行车迎面而来，只见他掏出一大摞纸条，勾画了两笔，撕下一张，随手夹在张先生前车窗的雨刮器上。

张先生刚迈出两步，警觉了一下，伸手拿过纸条看了一眼，“我不是12时30分停的车吗？你怎么给我勾了12时20分呢？”张先生质问收费员。管理员称张先生12时20分到的，停车入位还花了时间。张先生回敬说：“停个车要用10分钟吗？”管理员改口说：“那应该是12时25分，我刚勾错了。”张先生抬腕看了一眼手表说：“现在是12时35分，我是12时30分到的。”管理员反驳道：“得按我们的表为准。”“多记5分钟，很可能要多交15分钟的停车费，要是停车超过1小时，那这5分钟可就要多交好几块钱呢。”张先生不满地抱怨。

电子收费也非“包青天”

笔者在广渠门、崇文门、长椿街、双榆树等多处路侧停车位调查时发现，管理员使用的停车票有两种，一种是小张的白纸，一种是打印好的表格。无论哪一种，管理员都是严格按5分钟为单位记录停车时间，而且绝大多数是往“前”计不往“后”计。比如车主是某时44分进车位，停车记录就会写某时40分；个别车主心细，跟管理员较真，也有“争取”到往“后”计时的。询问管理员什么是规范的计时，他们并不解释，只称“时间怎么计心里有数”。

一位管理员告诉笔者，他们的收入与停车费挂钩。向公司上缴停车费用时以撕出去的发票为凭据。而不少车主认为，停车场人工手写停车时间，就给管理员模糊计时打了伏笔。“过去停车费一小时2元，计时模糊点也不是很在意。现在按15分钟一个计时单位，而且停车费用高了不少，停车计时需要精确才合理！”赵女士接受采访时说。

也有车主提出，停车场如果设置小型电子停车收费系统，车主进场打卡计时，离开时按计时器显示付费，这样能精确到分钟，就能避免人工误差。

记者咨询了几家专业的停车场收费设施公司，被告知，不需架设栏杆的计时收费器有货，价格视机器的反应速度而定，一般在3万元到10万之间。一位业务经理说，由于新的停车收费管理办法刚刚出台，收费标准更加细化，最近有许多公共停车场都来咨询安装电子收费计时器的事。

北三环西路恒润国际大厦东侧停车场的管理员说：“电子收费系统那么贵，怎么买得起。再说，即使用电子收费系统，还是要设专人监督缴费，停车场运营成本一下子就提高了。”

不过笔者采访过程中，也遇到有市民投诉，称电子收费系统也并非“包青天”，叶先生说，他到某医院探望病人，地下停车场进口和出口的计时表显示时间不一致，无形中他的停车时间被延长了十多分钟，恰好他掐着钟点儿，发现了问题，缴费时一质疑，管理员马上就减少了收费，“让人觉得是有意作弊，不过手段更隐蔽。”