从二龙桥驶入安徽黄山风景区时，你会发现有一座端庄大气的“黄山”门楼，这是2013年黄山风景区新建的北大门门楼。它的整体建筑及周边景观布置与南大门基本一致，两侧停车场面积达5000平方米之多，北大门门楼已成为黄山北入口的新地标。

进入门楼后，一条宽敞干净的旅游公路便呈现在游客面前。全长6.78公里的黄山北大门旅游公路实行全线边沟一体化，路面宽达11米，边坡防护及安全保障设施有了很大改善，行车安全性得到显著提高。同时在5处视距良好的弯道内侧，选用天然石材雕琢奇松、怪石、云海、温泉、冬雪“五绝”，形成5个独具特色的文化节点，既具感观性，又具趣味性，游客在行程中就可了解并欣赏黄山的文化景观。

黄山西海大峡谷观光缆车是黄山风景区重要的基础设施项目，在扩大景区游客承载量、带动新型旅游产品上起到了重要作用。观光缆车上站位于天海景区石床峰，下站位于大峡谷谷底，高差497米，线路总长892米，容量 60人，最高运行速度8米/秒，每小时可运送游客800人。观光缆车的建成，提升了大峡谷的可进入性和游览舒适性，游客只需花3分钟时间就可从天海景区抵达谷底，完成此前5个小时的行程，大大提高旅游舒适度和满意度，丰富了旅游品质，游客好评如潮。自7月9日试运营至11月底，黄山西海大峡谷观光缆车共接待16.35万人次，占同期进山人次的11.9%，实现营业收入1284.18万元。

黄山南大门环境综合整治项目已进入收尾阶段，作为“六大板块”之一的南大门游客中心目前已基本完成装饰及其附属工程、布展工程，多媒体软件系统正在进一步编写调试中。游客中心整体布局分为两层，一层为游客中心服务区，科学设置了总台服务区、展示宣传区、影视播放区、资讯查询区、游览服务区、游客休憩区、旅游购物区、办公设备区等八大功能区，特别是在展示宣传上，不仅使用了传统的平面展示，还大量使用现代声、光、电展示手段，虚实交汇的数字沙盘、动感逼真的悬浮影院、高清一流的室内大屏、信息丰富的触摸查询等设备，让游客充分体验视觉、听觉、触觉的多重享受，亦可满足国内外游客在吃、住、行、游、购、娱等多方面的个性需求。二层是黄山旅游品牌国际化展示区，设有“世界遗产地旅游可持续发展观测区黄山工作站”、“全球可持续旅游目的地实验区黄山工作站”等国际性科研交流合作机构。2013年10月，中国旅游景区协会与黄山风景区管委会合作建设“中国旅游景区培训黄山示范基地”，因此，这里也即将是中国旅游景区的人才摇篮。

从加强基础设施建设，到开拓旅游产品体验，再到追求细节打造精品，黄山风景区始终坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，大力践行“游客为本、服务至诚”的核心价值观，在旅游服务的道路上作出不懈追求。（记者 周胜华 通讯员 张天天）