便民服务进社区

3月5日下午，为持续做好保障性住房供电服务工作，该公司客户服务中心党支部组织青年志愿者开展了现场办理居民用电业务活动。

来到太湖县焦瓜保障性住房小区，首先映入笔者眼帘的，是一栋栋大气、美观的楼房，楼下是成片的绿化带。在绿树、芳草的掩映中，与小区环境浑然一体的配电房，寂静无声地工作着。青年志愿者们一边向前来咨询用电业务的群众热情的答疑解惑，宣传多种渠道缴费方式；一边讲解安全用电、节约用电知识。在1个半小时的服务中，发放《供电服务承诺》、《安全用电手册》、《居民节约用电方法》等宣传材料100余份，征集合理化建议10多条，义务帮助客户发现和处理安全隐患2起。

“我们小区成功接电后，供电企业的服务没有停步。”住在供电服务咨询台附近的刘大妈高兴地告诉笔者：离家不远的供电服务营业厅，通过POS机刷卡就能缴电费，非常方便。

“我们就是不仅要让每套保障性住房都‘亮’起来，还要让住在里面的居民都能享受到优质的供电服务！”该公司客服中心党支部书记阳斌如是说。（记者 陈思玉 通讯员 徐青松）

实习编辑：于熙