春运志愿者免费给旅客提供姜汤

1月23日上午，安徽省合肥市 “红红火火过大年”暨瑶海区春运助民志愿服务上岗仪式在合肥火车站广场举行。100名分别来自瑶海区志愿者、合工大志愿者、民间志愿者的春运志愿者将在接下来的40天时间里为春运的旅客提供各种志愿者服务。在具体的服务工作中，火车站广场志愿服务站将建立个火车站广场志愿春运服务ＱＱ群和站区大队微博及时发布每日天气情况、服务要点、各种突发情况处置办法等信息，加强与志愿者的沟通交流，方便志愿者做好相关服务工作。在城管在线编发刊登志愿者活动感悟、媒体关注、服务掠影、服务明星、服务照片等。

“90后”大学生志愿者成靓丽风景

春运志愿者通过超市小推车帮助“老弱病残”的旅客、行李多的旅客；迅速引导旅客快速进入公交车站、出租站站台；开展劝阻乱停乱放等不文明行为；在火车站内为候车旅客提供引导服务，指引候车；为“老弱病残”的旅客帮提行李，贴心服务。

火车站广场、室内售票大厅、安检口、电梯口、候车室等场所，到处活跃着志愿者们忙碌的身影。热情、耐心、微笑，这群“小红帽”成了火车站一道温馨的风景线，让迎着寒风回家的人们感到无限温暖。

大爷，你要到哪里？”看见刚刚过了安检口的一位面色苍白的老人，志愿者小周立马跑上前去搀扶。“多亏了这些好心人，不然我早在车站被挤倒了。”这位大爷说。 在动车高铁自动售票机前，一名旅客不知道怎么操作，这时志愿尹巧林走了过来，一边耐心地询问旅客要购买哪趟车票，一边熟练地操作着售票机。他们无私的服务，汇成了寒冬里的一股暖流…….

 记者在采访中发现，不少志愿者都是在校大学生，他们表示，购票无门的农民工有望顺利回家了，排队购票的旅客也不用忍饥挨冻了，志愿者看似举手之劳的一点付出，一点奉献，换来的却是更多人发自内心的感激，以及对自己生活的这个社会更多的信心与信任。

来自合工大的游同学说：“做春运志愿者的工作需要耐心和热心，在辛苦工作的同时，更宝贵的是有了一次难得的人生经历。”