12306网站（中国铁路客服服务中心服务网）又成全民吐槽重点。这不奇怪，春运期间要回家过年的人太多了，运力的增长总赶不上客流的增长。本期会客厅，请来的几位嘉宾聊的就是回家难的话题。他们还讲了一个和网上的差不多的故事：从上海到西宁，买了8张票曲线回去，只不过这个故事发生在去年。另一个老家在贵州都匀的朋友，两年没回家了，因为买票太难……
■文/本报记者 安文联 图/本报记者 张海强
话题调查
时间：1月12日上午
地点：官鲤公寓南楼21层
人物：张敏，32岁
分享几个买票的窍门
老家是邯郸的，属短途客流，这几年很少麻烦铁路部门，春节期间往返一般开车。不过我也经历过总也打不通订票电话，排队买票，快轮到自己的时候，票已售完的情形。
这两年虽然坐火车少了，但到了这季节，也关注春运，这不好多网站在分享订票窍门，我也看到了一个，分享出来，希望对朋友们有帮助。
这是来自凤凰财经的一个帖子，据称是铁路部门建议没买到票的朋友，可以在以下3个时间点“再试试”——可见，万能的铁路部门，也仅仅是建议再试试，不能保证管用。
第一个时间点是抢票后的45分钟，由于部分旅客多次刷屏，可能抢到了多余的票，那么这部分票会被陆续退回系统；第二个时间点是晚上10点到11点，根据规律，这个时间点是退票高峰，可能会捡到漏；第三个时间点发生在开车前一到两天，这时，占票的基本可以确定出行日期，在没有把握的情况下会把票退掉的，这个时间点也可以试试。
凤凰财经的原贴是“捡漏也只是运气，不一定确保买到票。但大家不妨把这个信息传递分享出去，万一运气来敲门呢，你刚好坐在电脑前，不小心就把票解决了。”
话题调查
时间：1月12日上午
地点：官鲤公寓南楼21层
人物：郝丽丽，38岁
票难买，
朋友两年没回家过年了
我的这个朋友是贵州都匀的，就在刚才我们还通电话说春节回家这件事呢。他说自从到石家庄发展后，每年的春运，自己一次也没买到过票，都是托人帮忙。因为买票太难，他错峰回家：别人过完年了，他再回去……
朋友说，今年无论如何也要回去过年，但票还不知道在哪里，目前正在找人帮忙。
我先生老家在福建长汀，每年回去也挺费周折。第一年我们回去，坐的是飞机，从石家庄到厦门，下了飞机，还要坐很长时间的客车；第二年说坐火车吧，结果也是折腾，先从石家庄到了衡水，再从衡水托人买票，下了火车也得坐很长时间的公交车。后来这些年我们都是开车回去，路上要走两天，但这也比坐飞机或火车省事。
还有一次，我先生从北京回福州，但从北京订不上票，先坐车到了石家庄，再从石家庄买票到衡水，然后到福州，之后接着坐车回家。总之，回家的路有点漫长。我的建议是，想解决这个问题，大家最好就近工作，最好是两小时生活圈内。
话题调查
时间：1月12日上午
地点：官鲤公寓南楼21层
人物：吕文亮，36岁
从上海到西宁，买了八张票
以前去重庆、上海、广州这些地方出差，很少能买到卧铺。这么长的距离，如果没座，到了目的地几乎没有精力参加商务活动。没办法，这是中国的现状，把几亿的人口在短短的春运期间倒腾一遍，也只能发生在中国，也只有中国铁路才有这个本事。
讲一个买票难的故事吧。他是我的朋友的朋友，从上海到西宁，买了8张票才回去，从上海到南京再到郑州，然后是西安、兰州，最后到了西宁。这个故事发生在去年。
话题调查
时间：1月12日上午
地点：官鲤公寓南楼21层
人物：陈飞，30岁
站着回家，最难忘的春节
几年前的一个春节，我本来定好了从上海回石家庄的机票，公司临时有事，不得不改签。
这一改签，麻烦来了，次日从上海到石家庄的航班没票了，只能飞到天津。到天津的时候，已是除夕的黄昏，回石家庄的火车票和长途客车都没了，得回家过年啊，就从天津坐火车去了北京，心想到了北京就好办了，那么多往南往西的车都要过石家庄的。
到了北京，好容易买到了一张到石家庄的站票，也就是无座的票，而且是慢车。车上人满为患，我是站着回石家庄的，到了石家庄几乎天亮。
其实呢，这几年铁路的运力是有增长的，但铁路运力增长赶不上客流的增长，因此年年春运时铁路部门都被吐槽，铁路部门和乘客大概也习以为常了吧。
