一方面是春运期间火车票一票难求，另一方面却是退票窗口每天退掉的车票猛增，这样奇怪的现象在无锡火车站也出现了。1月7日，车站方面有关人士分析说，购票方式的增多及各种不确定因素的增加，导致了不少人“多头购票”，最后又不得不退掉其中不需要的票。

1月7日上午10点，当在锡城务工的小张（化名）来到退票窗口时，排队等着退票的旅客已有20人左右。记者从车站方面获悉，春运车票开售以来，每天退票窗口受理退票1300张左右，比平时的900多张多了约400张。

去年，早有信息公开称，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。但这一20%的损失，并没有阻挡买票人退票的脚步。小张等旅客各有各的退票理由：抢购到的票座位不合自己需要、原本买的无座票后来又抢购到了有座票、提前买了票但遇到老板不放人等等。

无锡火车站有关人士分析说，春运期间本身就要比平时每日多售出近万张火车票，对应的退票数自然也会提高，同时，今年春运售票预售期加长也使得不确定因素增加，“很多人怕买不到票提前出手，但中途可能会因为各种因素临时改变行程，还有就是乘客为了多重保险，会‘多头购票’，然后从中选择一张日期更合适、有座位的车票，退掉剩下的车票。”

另据介绍，按照往年情况推测，16日春运正式开始后，每天的退票量还会继续增加。　（李忠兰）