大同市在开展群众路线教育实践活动中，坚持见人见物见事，从具体事抓起、从身边事做起、从群众最不满意的事改起，着力解决群众反映强烈和关系群众切身利益的问题，全市教育、卫生、政法、信访等部门有针对性地开展专项整治工作，逐项列出问题清单，带头整改公开承诺，在市级媒体分期分批晾晒整治成果，请群众评判监督整改，认真落实专项整治工作任务。

卫生系统对全市医疗机构开大处方、滥检查、违规收费、收受药品回扣、开单提成、收红包等损害群众利益的行为重拳出击。到目前，全市共处理违法违规事件174件，67人受到党纪政纪处理；取谛“黑诊所”63家，停止32家药品经营机构诊疗活动，责令61家违规医疗机构整改；二级以上医疗机构延长门诊时间，送药送结果到病房，检查结果互认，方便群众就医；利用12320卫生公益热线和12345政府服务热线平台，健全医患纠纷调处机制，接受群众反映强烈的对患者权利和诉求不重视等医患关系突出问题113件，办结107件，群众满意率达98.13%。

教育系统针对群众反映强烈的择校、分班以及“乱办班、乱补课、乱订教辅资料”等问题，要求义务教育阶段中小学通过多种形式公布招收学生入学条件、报名时间、招生计划、招生范围等有关政策，不得设置法律规定以外的其他条件限制学生入学；全市义务教育阶段二轨制以上学校，在秋季开学前同一时间统一实行公开编班，邀请家长、新闻媒体及社会各界人士现场监督，各学校不得以任何理由或借口分重点班、快慢班、特长班和教工班等，实现班级任课教师和生源均衡；市教育局制定治理教育“三乱”方案，学校与每位教师签订承诺书，对出现“三乱”现象的学校，严肃追究校长及相关人员的责任。

政法系统开展涉诉信访积案清理、查办涉及民生领域职务犯罪等专项整治行动，并整合优化主城区交警、巡警、协警等警务资源，建立111个综合警务站，全天候服务群众。今年以来，查办涉农领域案件15件20人，建筑业和民生领域渎职侵权案2件。为解决“人情案、关系案、金钱案”问题，市委政法委从社会各界聘请50名执法监督员，建立常态化的群众执法监督制度。

市信访局从6月初集中开展“信访百日大会战”行动，摸清了底数，逐人逐案建立了台账，采取市领导包案督促、县区和责任部门负责人包案解决的办法，一周一调度，一周一汇报，及时掌握和通报案件办理进程。目前，省委教育实践活动办公室交办的125件信访积案办结91件，办结率达75.2%。

市食品药品监管局对全市所有餐饮服务类食品加工生产小作坊和餐饮类食品摊贩开展了为期100天的“百人百日百家店”集中整治，取缔无证经营的餐饮类小作坊、小摊贩，使持证率或登记率达到100%，全市食品安全状况得到根本好转；着力打造食品药品规范化建设“样板街”，对整治范围内的1100家食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等经营单位进行了规范和整治，受到了群众的欢迎。