“去年，故宫完成了安防系统改造工程。截至2013年底，3000多个摄像头、上万个报警装置和中控室内65面大屏幕，覆盖了故宫内各个区位，确保安防‘无死角’。”今天，故宫博物院院长单霁翔在中国记协举办的新闻茶座上介绍。

2011年5月，故宫藏品遭蟊贼盗窃事件，曾引发举国哗然，随之而来的“十重门”更将故宫推上舆论浪尖。2012年年初，国家文物局原局长单霁翔“接掌”故宫后，提出八项措施重铸公信力，但去年9月一段名为“实拍多名游客故宫内群殴”的视频，再次引发公众对故宫安全问题的关注。

“对故宫文物藏品的损坏情况，我们绝不瞒报，坚持发生一起，公开一起。”单霁翔告诉中国青年报记者，“哥窑门”、“屏风门”之后，故宫加大了文物藏品的保护力度，两年来，因各种原因遭损坏的文物数量维持在七八件左右，包括雷劈古树、展柜冒烟和钟表文物掉落等，极少有性质恶劣的“人祸”型损坏。

“每位公众对故宫文物管理，都有知情权和监督权，两年来，我们接到此类报告后，都会向媒体主动公开。”单霁翔说。

作为世界上首个游客数突破千万的博物馆，故宫观众的人身安全谁来保障？

单霁翔告诉记者，去年4月，国务院正式了批复“平安故宫”工程建设。引人瞩目的是，除17万平方米的宫殿建筑群和180余万件文物藏品外，每年约1500万中外观众的安全，也被列入了此工程的三大保护对象之中。

数据显示，从2002年到2012年，故宫的观众数翻了一番。“故宫的观众不但多，而且分布非常不均衡，淡季每天约一两万人，但在‘黄金周’期间曾一日内飙升到18万人。安全隐患很大。”单霁翔告诉记者，“过去，故宫的摄像头多对着库房和展厅，现在，我们同样把摄像头对着观众，随时获悉观众有什么险情。”

单霁翔还透露，为了有效分流过多观众，故宫院方正在考虑以调整票价的形式“削峰填谷”。“故宫绝不涨价，但淡旺季门票的价格差是否可以进一步拉大？这是我们马上要研判的问题”。

另据单霁翔介绍，“平安故宫”争取在2015年，即故宫博物院成立90周年之时，有效缓解目前存在的防火、防盗、防雷、防震、防踩踏等方面的重大安全隐患。届时，武警将接管故宫防卫工作，2016年前，故宫的开放参观面积将达到76%。 (记者 王梦婕)