业界：任何过激行为无助于回国

律师：航班延误不是补偿的理由

在国外遇到航班延误，怎么办？是否可以找航空公司要求赔偿？对此，记者咨询专业人士。有业内人士表示，任何过激行为都无助于回国，如果购买了保险，建议要求开具延误证明，回国索赔，有行程变更项目的，在报险后可自行先解决住宿问题，费用回国可报，若着急回家，建议要求南航帮助自己转签其他航空公司。

中伦（广州）律师事务所曾律师介绍，对于国际航班延误，我国使用的是2005年生效的《蒙特利尔公约》。

根据相关规定，当次航班出现飞机机械故障，为了保证飞行安全而推迟航班飞行，属于航空公司无法控制或不能预见的原因。因机械故障导致航班延误不是赔偿责任的前提，延误给乘客造成损失才会给予赔偿，而且这种损失必须是直接损失。虽然航班延误本身不是乘客请求补偿的理由，但如果乘客能够举证证明，因延误遭受某些实际损失，也可以请求补偿，但“在实践中这样的证据较难搜集”。根据现有经验，如果票价与所受损失没有直接联系，可能很难要求航空公司全额赔付票款。此外，我国目前对国际航空延误标准也尚未统一。“如果有保险，可能是比较便利的处理方法。”

·褚韵·

【相关链接】

《蒙特利尔公约》

《蒙特利尔公约》又称《统一国际航空运输某些规则的公约》，是国际民用航空组织在1999年通过的一项国际公约，于2005年7月31日在中国正式生效，目前已有60余个国家签订该公约。

该公约规定，在国际运输中发生航班延误时，每位乘客的最高赔偿限额约合5000美元。但是，因天气原因、军事演习、机械故障等情况延误时，航空公司已经采取措施尽量避免给乘客带来损失的情况下，航空公司将不承担赔偿责任。