服务心贴心

这些年来，各级工会组织开展的送温暖帮扶工作，以及“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”等活动都取得了显著成效，也使工会地位和作用得到凸显。

根据截至2012年的统计，20年来，各级工会共筹集送温暖资金400多亿元，走访困难企业163万个（次），慰问困难职工家庭9757万户（次）；以困难职工帮扶中心为平台，累计筹资近140亿元，帮扶困难职工和农民工4000万人次。

2012年，各级工会更把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为主线，深入做好职工群众工作，成立服务职工工作组5.2万个，深入40.1万家企业，走访慰问91.4万户困难职工和劳模家庭，与757.9万名一线职工、企业经营者交流，发放救助金8.6亿元，进一步密切了与职工群众的联系，增进了与职工群众的感情。

重庆钢铁集团党委副书记、工会主席潘向宇代表告诉记者，重钢生产搬迁给职工生活带来了许多不方便和困难，为此集团工会不仅积极推进新生产区生活设施的完善，而且积极采取措施为老区职工就医以及子女上学等方面提供保障。同时，从工会服务职工的手段、服务网络、服务效果等方面不断加强建设，让工会真正与职工心贴心，为企业发展提供强力支持。这次大会让他更加坚定了决心：要下更多气力在工会服务职工的能力建设上。

“沐浴会议的节俭清风，聆听党中央的祝词，审议讨论工会十六大报告，感到收获很大，责任更大，方向更明，信心更足。”这是代表们的共同感受。我们期待这种感受催生出更强劲的力量，让工会真正成为“职工之家”，让工会干部成为职工最可信赖的“娘家人”。

（中工网北京10月19日电）