我是一名退休人员，但是，现在仍在做着服务职工、服务基层工会的工作——退休后，参加了北京市总工会的招聘考试，成为一名工资集体协商指导员。

我有着26年的工会工作经历，退休后也没有脱离工会工作，是名副其实的“老工会”了。这些年，我深切地感到，现在的工会工作越来越“难”了，越来越“忙”了，也越来越“实”了。

作为工资集体协商指导员，要研究当地行业、区域和企业推进工资集体协商工作的总体形势和任务，摸清建会企业底数，制定工作计划和实施方案、明确协商重点；要为基层工会组织进行业务培训，提供经验、理论和数据上的支持；甚至要作为职工方的协商代表，直接参与企业工资协商。

我和另外4位同事负责东城区的工资集体协商指导工作。一上岗就感到这份工作不轻松：到基层工会摸情况、下企业指导、帮助企业协商做筹备工作……没有闲下来的时候。经常是在赶路中啃个面包当午饭。有些对工资集体协商不“感冒”的企业，常常是跑上几趟也见不着能决策的人。

有一年冬天，约好与某合资企业谈工资协商事宜。合资企业门禁严格，只能在门外等候。为了不让对方等待，好几次早晨，我和同事都提前半个小时到达，寒风中一直等到对方来人。我们的诚意感动了企业，赢得了信任，得以使协商工作顺利开展。

外资企业工会干部多是兼职，往往没有更多时间做协商前的准备工作。我们几位协商指导员就帮他们做，从协商前的准备，到集体协商合同文本的修改、职代会筹备，甚至职代会主持词都替他们写好。经常和他们一起工作到半夜。

总觉得企业工资集体协商成功不容易，决不能让合同流于形式。为此，我们根据实际掌握的情况，按照街道、企业的不同特点，制定了详细的指导标准，让每个企业、每个岗位都能“对号入座”，找到协商依据。比如加班工资的基数，我们就给出5种选择方式——本人月工资、企业平均工资、本行业基本工资、企业与职工协商出的工资、结合特殊企业实际商定的工资，让它尽量覆盖不同类型、不同工种、不同工作性质的企业和职工。

所以，作为工资集体协商指导员，面对不同性质的企业、不同身份的员工、不同的行业和岗位、不同的劳动时间等复杂情况，要对法律规定、国家政策、企业管理、专业知识都了解、掌握，才能指导得有理有据，让协商对象心服口服。

截至6月底，我所服务的东城区已有96.55%的建会企业建立了工资协商制度，超出了北京市“工资集体协商三年行动计划”中“80%以上”的要求。这意味着，东城区有11356家企业的163043名职工薪酬有了保障。

我对职工、对工会有特殊的感情，每当看到职工的劳动报酬和相关福利待遇等权益通过集体合同、工资专项协议、女职工权益保护专项协议等形式确定下来的时候，我特有成就感，内心充满喜悦。同时，我也为我们工会组织维护职工权益越来越到位、越来越受职工欢迎而感到骄傲和自豪！

（本报记者 郭强 整理）

(来源:工人日报)