掌握群众工作方法，提升群众工作能力

“近年来，很多干部反映群众工作越来越难做了。”全国人大代表、天门市委书记张爱国说，其根源在于没有掌握新时期群众工作的方式方法。少数干部做群众工作方式简单粗暴、蛮横霸道，“通不通三分钟，再不通龙卷风”，动不动就是强征强拆、强推强派、强处强罚，不但加大了工作难度，也伤害了群众感情，有的甚至激化了矛盾。

“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不敢用”，是摆在基层干部面前最大的困惑。张爱国说，应当引导党员干部担当政策法规的宣传员、惠民便民的服务员、社会矛盾的调解员，更加注重用民主协商的办法解决群众的问题，掌握正确的群众工作方法，不断扩大群众工作基础，才能密切党群干群关系。

李鸿忠表示，开展“万名干部进万村入万户活动”，就是要培养和增进干部与群众的感情，提高干部做群众工作的能力。此次活动要覆盖所有26018个行政村，让干部的脚印“印”到每个农户的堂屋中，面对面、手拉手、心连心地做群众工作。干部进村入户重在增进干部与群众的感情，饱含深情地开展这次活动，牢固树立群众观念。

解决群众问题　接受群众监督

做好群众工作关键要解决好与群众切身利益相关的问题，实实在在地为老百姓办实事。“我们连续5年以市政府名义承诺给老百姓兴办10件实事。”全国人大代表、黄冈市市长刘雪荣说，这些实事涉及安全饮水、保障住房、食品卫生等方方面面，细琐具体，却与群众日常生活息息相关。