新华社电(记者 覃星星)针对网络近日引起热议的“广西多部门工作日不办公搞业务学习”给群众带来不便的情况,南宁相关职能部门表示将加强整改,通过延长工作时间或是安排工作人员值守业务窗口等形式,努力实现政策学习和业务办理两不误,为群众提供更好服务。
南宁市房屋产权交易中心党委书记黄鹏介绍,职工由于每周有学习时间的硬性要求,不得不学习;另外,在房产业务方面每一阶段都会有新的变化,因而有必要组织职工学习新的政策及相关法律法规。
“鉴于每周二下午因为学习不对外办公易给群众造成困扰,我们决定相关业务窗口星期六全天上班,同时在南宁市会展中心新增服务点,以‘分流’形式减少群众排长队,方便群众办理业务。”黄鹏表示,南宁市住房保障和房产管理局还努力为群众提供上门鉴证服务,只要残疾人、老年人等特殊群体打电话预约,即派工作人员上门服务,避免他们排队辛苦;此外还将加强信息化建设,群众在网上预约就可办理申请查档等业务,努力为群众提供更好服务质量。
南宁市社会保险事业局局长刘德宁表示,社保业务较复杂,新的政策也比较多,除了学习还有数据、档案的整理等,因而星期二、五下午安排了学习时间以提高职工的理解能力和业务水平。为减少因业务学习、整理档案等给群众办理业务造成不便,南宁市社会保险事业局加强整改,立即出台措施努力兼顾政策学习和业务办理两不误。