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洋奶粉:不止于现金的贿赂

2013-10-28 15:33:55 来源:中国日报
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任何关于食品安全和孩子的事件都会引起民众的高度关注,婴儿奶粉事件更是触动消费者的敏感神经。最近发生的涉及一些国际知名婴儿奶粉品牌的丑闻真可谓一石激起千层浪,这次矛头直指医生、医院和相关负责人。

中央电视台9月中旬报道,天津政府指控该市公立医院的医生和护士接受了法国多美滋婴儿奶粉的贿赂,向新生婴儿和儿童家长推销该品牌奶粉。这些指控证据确凿,包括每笔贿赂款的金额、受贿人员名单。从1月份到7月份,每个月的支出大概是30万元左右。

法国达能公司旗下多美滋90年代末期进入中国,是一个家喻户晓的财富500强企业。事发之后,该公司也表示要加强公司的内部管理。今年早些时候,由于被指控贿赂中国医院的医生来提升销量,达能旗下的奶粉品牌纽迪希亚Nutricia Advanced Nutrition Unit也被迫进行了一番内部审查。

这种事件的发生不仅仅影响这些公司的声誉,也让中国消费者对这些曾经知名企业的信心大打折扣,甚至让大家想起了三鹿奶粉三聚氰胺事件。5年前的那次婴儿奶粉产业的地震直接导致了6名婴儿死亡和数千孩童中毒受伤。

公众愕然当然可以理解,但是据一位北京的奶粉渠道经销商随向宇说,这种现象已经由来已久了。“实际上,贿赂行为比我们想象的早得多得多,几乎从一进入中国起,洋奶粉销售代表就和医务人员“合作”了,他说。

在上世纪80年代,婴儿奶粉在中国鲜为人知,更不用说洋品牌了。在这种情况下,外国奶粉公司就是通过和医院合作打开中国市场的。随说:“首先,销售代表让医生相信他们的产品,然后通过这些医生接触到家长。”但这似乎问题也不大,毕竟尽管婴儿奶粉不能与母乳相比,但在很多情况下还是母乳的最佳补充或替代品。然而事实并非止于此。

“中国市场在不断扩大,伴随着洋奶粉之间的激烈竞争,很多从业人员在利益的驱使下渐渐丧失了职业道德”,随说。目前每年中国婴儿奶粉销量为124亿美元,2017年会再翻一番。而这些奶粉公司抛向医务人员的诱饵也并非都是现金。

一位在北京医院工作不愿意透露全名的秦姓护士说,外国奶粉公司早已充分意识到通过医院推销奶粉的敏感性。所以再操作过程中也是“小心翼翼,机关算尽”。

除了回扣之外,有些资源比较丰富的大公司还为医生创造在国内或者国际会议学术演讲的机会,帮助医生在知名学术期刊上发表文章等等,秦说。“中国的医生似乎并不缺钱,和拿‘感谢’的红包相比,这种能够在其同行中提升其学术成果的做法明显更具有吸引力”。

陈媛是一个跨国广告公司的公关主管,他的客户包括很多大型的国际制药公司,同时她也是两个孩子的母亲。据陈说,洋奶粉品牌往往通过福利项目或者教育项目来进行渗透。除了通过护士和一些身着白大褂的销售代表散发传单之外,还经常给准妈妈安排关于喂养的讲座,并且在讲座结束后发给她们免费奶粉。陈本人在一个北京军队医院生产期间,负责分管她的护士就曾经给她多美滋的礼品卡片。卡片可以在医院超市免费换取多美滋婴儿奶粉。

问题在央视曝光后,多美滋的母公司达能公司也表示的确发现其员工参与了一个关于母婴健康的教育项目。达能声明指出,“项目本身没有问题,只是这个教育项目在管理上存在一些问题,以至出现了一些有违项目初衷,并且违反公司政策的行为。”

到底是有意安排好的销售行为,还是一个善意的教育项目,没有更深入的证据,结论也只能是见仁见智了。但就目前来说,无论是销售代表还是医院方面现在都非常谨慎,担心被抓住把柄。

编辑: 许银娟 标签: 洋奶粉

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