记者亲身体验:网上热卖的小票打印机可打印全世界的专柜小票
核心提示
网上代购,大多买家都会索要购物小票,以此作为安心购物的保障,不过,我们买东西,还是要睁大眼睛冷静分析,你想想,就那么一张纸,伪造起来多容易。
“正规美国代购,附带专柜小票!”在网上,不少做海外代购生意的网店为了以示正宗,往往会在商品描述中强调商品可提供“专柜小票”,作为验明商品“正身”的凭据。然而近期不少消费者的惨痛经历都揭示,“专柜小票”原来也不一定靠谱,小小一台打印机就可以批量“生产”来自全世界的专柜小票。
吃惊:附小票的包两个月就坏
3个月前,市民高小姐在淘宝网上一家名为“全球精品NO.1”的代购网店里,花了1000多元购买了一个手袋,商家向她保证是美国专柜正品,并承诺会提供专柜购物小票。没想到两个月后,这个包包拎手部位的缝线断裂脱落,这家网店也完全消失了。高小姐觉得很不可思议:“购物小票上的交易时间、地点和电话都有,怎么可能是假的?”在网上仔细搜索了一番后,天涯等论坛上的帖子把她吓了一跳:原来打印购物小票并不是正规商家的“专利”,只要一台小小的打印机,任何人都可以打印出以假乱真的购物小票!
昨天,记者在多个购物网站上都发现了小票打印机。在天猫商城一家办公专营店内,正在出售一种热敏纸小票打印机,售价为168元,还赠送小票打印纸4卷。系统显示,这款打印机已累计销售出了9266件。记者以买家身份进行了在线咨询,客服得知记者是想用来打印代购专柜小票时,立即很热情地承诺,只要购机就可以赠送各种专柜小票的模板。
记者收到客服传过来的模板后发现,这实际上就是一个word文档,上面有商场的LOGO标志、地址、电话、商品名、价格等信息,连专柜编号和售货员姓名都有。客服还称,有不少淘宝代购商家都是购买这种打印机印制购物小票的,而当记者问自行打印代购小票算不算欺骗顾客时,客服则回答:“我们是正规厂家生产的合格产品,至于顾客用来干什么,不在我们能管的范围内。”
卖家:海外代购要谨慎比较
一家从事女包海外代购的淘宝2钻卖家告诉记者,早在2011年淘宝上就有人公开销售假冒的海外商品小票,小票买卖被淘宝网封禁后,售假者就改为在网上收购真小票来进行仿制。这名卖家表示,曾有人通过旺旺联系他,想从他手中收购各种美国卖场的购物小票,沃尔玛、奥特莱斯这类的大众卖场的小票最受“欢迎”,对方开价达50元/张以上。“所以我常提醒顾客和朋友,不要在网上晒自己的购物小票,以免给售假者可乘之机。”此外,这位卖家还提醒道,小票的真假和商品真假并没有必然联系,就算顾客能证明卖家提供的小票为假,还是需要通过各种渠道举证买到了假冒商品,“所以买家在选择代购商家的时候,不应轻易相信‘专柜小票’之类的承诺,而要多比较卖家的信誉和顾客评价。”
商场:国内代购最好索要发票
“目前大型商场都是使用机打发票,消费者购物有保障,而普通小票确实容易伪造,”成都王府井百货相关负责人游菲表示,王府井百货的机打发票不仅有纤维防伪,还盖有“税务监制章”和“发票专用章”,及统一的发票代码和发票号码。“相对于正规的发票联小票,普通的打印小票就显得很‘水’,消费者持这样到小票进行维权,很容易发生纠纷。”她建议,在网上购买高价物品的顾客不应把购物小票当作检验货品的凭证,而是应该索取发票。四川泰和泰律师事务所律师陶伟表示,如果商家否认购物小票的真实性,顾客就必须寻找其他途径证明买卖确实发生,因此建议顾客在购物时,应尽量索取发票。(记者王欢)