近日,有媒体报道称,三大电信运营商正在讨论如何向微信业务收费,微信免费时代或将结束。
然而,腾讯公司随即否认了微信将要收费的消息。该公司在给《中国日报》的书面回复中表示:“我们和运营商一直保持密切合作,目前我们没有收到关于微信收费的通知。”
该公司强调:“腾讯提供的是基于数据业务上的增值服务,我们跟运营商之间是产业链的上下游关系。我们的目标是跟运营商共赢,一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户,而不是在基础通讯服务上分一杯羹。我们有很多独特的增值内容和服务,可以为运营商提高用户的忠诚度和ARPU(即每用户平均收入)。”
相比于腾讯积极回应的态度,电信运营商的反馈则迟钝得多。记者3月15日就微信收费一事联系了中国移动和中国电信,但截至发稿时仍未收到回复,因而无从得知有关微信收费的传闻到底是空穴来风,还是确有其事。
今年1月15日,距腾讯微信发布两周年还差6天,腾讯微信团队对外宣布,微信用户已达3亿。除中国本土以外,在东南亚和欧美都有大量用户在使用微信,但该公司拒绝透露海外用户的具体数字。
微信的兴起给传统电信运营商的短信、语音,包括国际电话业务带来了挑战。今年2月,中国移动董事长奚国华在出席2013年世界移动通信大会时表示:“互联网业务的异质替代作用日益凸显,不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应,而且大量分流了语音业务……对运营商来说,与互联网企业之间的竞争,将比传统通信领域的竞争更激烈、更严峻。”
根据中国移动发布的2012年全年财报,该公司2012年净利润达1293亿元,同比增长2.7%,与2011年的6.3%相比,增速明显放缓。一直以来,移动语音业务收入占中移动全部收入的70%左右。2012年,该公司语音业务营收3680.25亿元,较去年增长1%。语音业务增幅缓慢的主要原因之一在于来自互联网企业OTT(Over the Top)业务的冲击在不断加大。
腾讯董事长马化腾曾表示,OTT业务的发展将推动运营商服务从话音流量转向数据流量为主。但据记者了解,微信究竟给数据流量带来了多大的增长,目前还没有详细的统计数据。
另据工信部3月19日发布的统计报告,今年1-2月,我国短信业务量达到1576.1亿条,同比增长0.7%,但明显低于2011年同期5.7%的增幅,更低于2012年同期7.6%的增幅。
报告认为,微博、微信等新型移动信息服务对短信的替代作用非常显著。一方面是这些新型服务的信息沟通功能降低用户使用短信的频次,1-2月点对点短信同比下滑10.6%;另一方面是微博、微信的信息发布功能促使用户不再订购短信类信息服务,1-2月此类短信量同比下跌18.5%。从发展趋势来看,短信业务量会呈现继续下滑的趋势。
此前,有媒体援引业内人士消息称,三大运营商并未与腾讯见面约谈,只是在工信部的调停下摊牌了。腾讯则表示,有关工信部介入的说法是谣传。它在书面回复中写道:“我们注意到,工信部部长苗圩在两会期间表态说,传统的通信方式和新型的互联网通信方式之间的竞争总体来说是件好事情,对用户有利,工信部鼓励竞争。”
据悉,腾讯已经开始摸索微信的盈利模式。该公司表示:“对于微信来说,现在最重要的任务是如何进一步完善产品体验。接下来几个月,我们会尝试在移动社交化游戏和生活服务方面做些商业化探索。”
2012年,腾讯投资4.03亿元给被称为“韩国微信”的KakaoTalk,获得了该公司13.84%的股权。同年7月,KakaoTalk推出了手机社交游戏平台,使KakaoTalk上的好友可以一起玩游戏,用户反响强烈。业界分析认为,微信很有可能将KakaoTalk的成功经验复制到中国。另据报道,全国人大代表马化腾在“两会”期间表示,微信还将针对出租车等服务行业推出小额支付业务。
此前有报道称,微信被腾讯视为探索“国际化”道路的产品。今年2月,腾讯内部邮件称,成立微信美国办公室,负责美国微信用户的发展及研究、公司客户关系的建立及拓展合作等。在今年“两会”上,马化腾建议,将互联网企业“走出去”提升为国家战略。对此,腾讯表示:“移动互联网时代是中国互联网企业走向海外的窗口期,如果错过就很难再有机会,我们会做积极探索。”(中国日报记者 江雪晴)