TechWeb编辑推荐:“快递单号19772******,发货地上海,收货地南京,未扫描,价格1元……”近日,快递单号网上贩卖的现象,正成为媒体关注的焦点,警方也已介入调查。然而,《IT时报》记者发现,前几日号称被查封的淘单114等交易网站,本周内再次粉墨登场。在每天数以万计的单号发布量背后人们好奇的是,这些大规模的单号究竟从哪儿来?是谁泄露了收发双方的个人隐私?
面单信息私下交易
当一份快递发出时,会有一张面单,记录着单号,以及发件人和收件人的姓名、电话、地址等信息。一般来说,面单一式四份,发件人、收件人各一份,当地的快递营业厅一份、物流人员一份。如果管理不善,这些面单就成了泄露信息的隐患。11月13日下午,《IT时报》记者来到中山公园附近的一家快递营业点,除了满地的包裹快件之外,扎成一捆一捆的面单也堆在桌子和凳子上。记者佯装新开网店,希望能购买一些面单,给上面的客户发发短信、做点广告。营业点经理一开始面露难色,称公司有规定,所有面单都要送回总部处理。随即记者询问,是否可以通过现场抄写、复印或拍照等方式获取信息,该经理却没有否认。他还拿出一叠破旧的面单说,“这些是已经完工的前几个月的面单,风险比较小,如果你真的要看,0.5元一张给你吧。”
随着交易完成,快递营业点的旧面单成了保险公司、中介公司趋之若鹜的香饽饽。记者在网上以“快递面单回收”为关键词搜索,顿时跳出数十条结果。一些回收者在网上打出了“1元1张、10元起收,免费上门收货”等字样。圆通速递虹口上段分公司市场部经理葛晓燕告诉《IT时报》记者,旧面单将在营业点内保留一年时间,以备用户查询,随后由快递总公司回收,在监管部门的监督下,统一用碎纸机或焚烧方式销毁。不过,目前一些营业点会将面单随意丢弃、或者卖给回收方,隐患重重。
快递公司信息系统“门洞大开”
除了面单风险外,快递公司的信息系统也令人忧虑。《IT时报》记者在七浦路一带的几家快递营业点发现,店内的电脑大都屏幕大开,滚动着单号、收发件时间等信息,进进出出的快递人员都能看到。“快递营业点的电脑常常和总公司的IT系统联网,可以查询到数量庞大的快递信息。”中国快递咨询网首席顾问徐勇向《IT时报》记者透露,如果部分快递人员素质不高,容易得到这些信息并泄露出去。
据了解,目前快递单号通过扫描方式录入电脑,而姓名、联系方式等信息则通过手工输入。每当遇到节假日快递量飙升之际,输入操作根本来不及做。不少快递营业点会请临时工来代为录入,同样存在批量泄露的危险。
伪造面单成诈骗新手段
获得面单信息后,买家不仅可以用单号来刷网店交易量,还能得到用户个人信息,进行“广告轰炸”。更可怕的是,一些不法买家还能用这些信息伪造面单,将“快递物品”偷梁换柱。淘单114网站上显示,只要人们提供手工填写信息的面单照片,支付2元,就能伪造出一张相似的面单。
来源:IT时报