——坚守在烈日暴雨下海关一线查验关员的工作写照

深圳的夏天，如同小孩子的脸，说变就变。刚刚还是烈日当空，气温高达34度以上，没有一丝凉风；转瞬却是乌云罩顶，倾盆大雨骤然来袭，将路人浇得浑身湿透；半晌，炙热的阳光又把湿透的衣衫烤干。正是“忽而骄阳换暴雨，晴雨不定愁煞人”。尤其是7月中旬以来，深圳更是进入了“高温、高湿、高热”的“三伏天”，也就是民间百姓说的“苦夏”。在这样恶劣的天气条件下，沙头角海关一线查验关员仍然顶着酷热、冒着风雨坚守在工作岗位上。日前，记者深入查验战线，亲身感受他们的工作之艰辛和满腔热情，记录他们的点点滴滴。

免费的“桑拿房”

7月20日中午1:30，正是烈日直晒地面气温最高的时候，也正是大多数人窝在空调房里午休的时候。此时，在沙头角海关进口货运查验现场，却是一派忙碌。10多辆集装箱货车在查验台前一字排开，正等候着海关关员的查验。而由于长时间暴晒在太阳底下，查验场的地面温度已高达40度左右，即使隔着鞋子踩在地面，也感到热浪在煎熬着脚底。

“汤司令，5号。”在查验场一个小角落的一间狭小的办公室里，沙头角海关物流监控一科当值副科长赖粤华正在给一位满头银发的关员安排任务。随后，该关员大口大口地喝下一杯浓茶，熟炼地看了看电脑中的查验指令要求，整理好相关单证，便带着两名协查武警，向5号查验台出发。

“我叫汤如荣，他们都叫我汤司令，不是真的司令，只是我年龄最大，今年53岁，他们尊称我，才叫我司令！其实我们科关员的平均年龄都47岁了，大家都一样，工作环境比较恶劣，就当免费蒸桑拿”，他一边查验，一边跟记者亲切的攀谈着。

说话时，他总不忘拿着手中的单证，与集装箱中的货物一项一项地进行比对。没过几分钟,记者就被烈日炙烤得有点晕头转向。而“汤司令”却若无其事一般，时而钻进车厢查点货物数量，仔细辨认货物外包装中的商品信息，时而跳上车辆驾驶室，查看有无异常情况。烈日下，他的头发像是被水洗过一样，闪闪发光，上衣也已被汗水湿透，背部浸出多条不规则的盐斑。见到记者充满敬意地看着他，他微微一笑，说：“习惯了”。

天然的“淋浴室”

时间定格在下午2:50，骄阳渐渐淡去的同时，乌云却瞬间笼罩了整个天空。不一会，大滴大滴的雨水坠落下来，稍稍为地面降了一下温。可没等人们感受到一丝凉意，大雨便如瓢泼一般遮盖了眼前的天地。暑热并没有因为大雨的降临而散去，反而夹带着潮湿闷热的气息，让人浑身感觉黏糊糊的，难受得紧。

不远处，查验关员孔宁正戴着手套和口罩，带着两名协查武警，将待查报关单证揣在怀里，冒着大雨从办公室向3号查验台走来。这次待查的货物为生活垃圾。一打开集装箱门，满箱生活垃圾在高温和雨水浸泡发酵后特有的腐臭味扑面而来，即使隔着口罩，记者还是能闻到一股闻之欲呕的怪味。

然而，面对这扑鼻难闻的生活垃圾，孔宁不仅没有退缩或闪开，反而一个箭步，便跳上了车厢，开始了查验工作。他先是紧了紧戴着的口罩，继而低下头认真查看着垃圾的外形特征，并不时地用手把垃圾翻转过来。“这些生活垃圾一定要彻底查验，逐捆细查，防止洋垃圾、废旧电子产品流入，破坏我国的生态环境。在这里工作总要湿身，不是被雨淋湿，就是被汗浸湿，进出办公室，温差大，容易得病，要加强锻炼。” 孔宁笑着调侃说。

而此时，过云雨却很快停了，查验场又回到了如常的闷热。不同的是，空气里多了几许潮气和酸腐。在查验台的另一边，是放行台，几位报关员正在摇着扇子耐心地等待海关办结查验手续。看到记者，一位面带笑容的小伙子主动迎上前来，悄悄跟记者说：“其实我们都急着办完手续，以便能够快点过关。可是看到他们这样日晒雨淋的，我们在这等一会又能有什么怨言？海关的关员也不容易啊！”

忠诚和谐的坚守

采访过程中，记者了解到，以前沙头角海关查验现场环境较为简陋，没有可供管理相对人挡雨遮阴的区域，管理相对人也因此容易心情烦躁并引发不必要的矛盾。为了改变这一状况，该关物流监控一科杨庆保科长一方面要求关员增强服务意识，改进工作态度，将心比心，以和善的态度、高效的通关效率降低矛盾发生率，另一方面，积极联系口岸管理部门修建了遮阴挡雨棚，并免费提供饮用水，得到企业的一致好评。

记者在现场的时候，就看到一位面容粗犷的“司机大佬”跟海关关员说：“你们在这里修个挡雨棚真是太好太及时啦！不然今天又大太阳又下雨的，我们一个个都要变成‘落汤鸡’了！”

据杨庆保介绍，为了更好地服务企业，促进企业发展，沙头角海关要求当天待查的货物必须当天完成查验，就算是晚上10时即正常下班时间接单查验的货物，也必须加班查验放行。“加班是家常便饭了，毕竟，我们不想、也不能因为查验操作未完成，而导致企业把车辆停在查验场过夜。要知道，一辆车停放一个晚上就损失2000元，这对于企业来说，是一笔不小的开支。”

记者从一些进出口企业了解到，海关的上述措施，给企业带来了极大的便利。尤其是对于一些进出频繁、对货物时限要求高的企业来说，更是一个巨大的利好。“当天入境需要查验的货物当天查完，不仅节约了我们的通关时间和经济成本，加快了企业物流链条的流转速度，也为我们在激烈的市场竞争中占尽了先机，赢得了客户的信任与赞誉，我们对海关深表感激！”深圳先进微电子有限公司报关经理方志红说。

记者手记：由于岗位的特殊,这些一线关员没有节假日,生活长期处在黑白颠倒生物钟紊乱的节奏中,很多人长期失眠,患上了胃病,家里的的老人和妻小也无法照顾……当记者问他们“做这一行苦不苦”时,这些平时一脸严肃的海关人此时都很腼腆地回答:“每一行都有每一行的辛苦,这里的工作虽然枯燥,但是我们觉得很有意义。这是我们的责任，也是我们的义务。我们能急企业所急，大家互相支持，都是为了一份责任。”（通讯员范文辉）