记者从新疆克拉玛依市白碱滩区2012年业务工作会议上获悉，今年，白碱滩区将有10000名市民、1000家企业参与评议政府活动，以提升政府的办事效率和服务质量。

据了解，2011年白碱滩区5968人进行了政府服务质量满意度测评，测评对象包含党代表、人大代表、政协委员、机关干部、个体工商户代表、城区居民代表 5700余人以及100余家辖区企业的代表。被测评对象为白碱滩区政府以及所属的46个职能部门。测评数据表明，白碱滩区公众对政府服务质量满意的占总体评价的63%，基本满意的占总体评价的34%，不满意的占总体评价的3%。

去年，通过“千人、百企评政府”活动的开展，区政府2011年度服务质量总体评价满意率达97%。

为保证考评活动的公平、公正、公开，今年“万人、千企评政府”活动，白碱滩区政府委托第三方专业测评机构负责问卷调查表的发放与回收工作，区统计局、监察局跟踪监督问卷的发放调查工作。对考评表的发放、回收、统计和结果的公布等关键环节进行监督。此外，如被考评单位对考评结果有异议的话，可以提出申诉或查询。

公众测评采取问卷调查和网上调查两种形式进行。测评等级共分四档，依次为：1满意；2基本满意；3不满意；4不了解。

白碱滩区个体店主姜女士说：“去年参与了评议政府活动，感觉责任蛮大的，不是单纯地在“满意”、“比较满意”、“一般”和“不满意”等选项上画个勾的问题，是信任和责任的体现。”

今年主要评议白碱滩区人民政府及区直属46个职能部门在工作作风、政务公开、服务效能、依法行政等方面的情况，同时征求公众对白碱滩区经济发展、社会民生、社会稳定、医疗就业等方面的意见、建议。

据克拉玛依市白碱滩区委书记王荣介绍，白碱滩区将建立公众测评长效运行机制，建立各部门公众满意度档案。对在测评中达不到最低满意度标准的单位，由分管区领导负责对该部门主要负责人进行诫勉谈话；对连续两年测评达不到最低满意度标准的单位，在全区范围内通报，并免去该部门负责人的职务或转岗任用。

通过测评活动的开展，目的是提升政府部门在依法行政、规范运作的前提下，高效率办事，高质量服务，让人民群众满意。

来源：中国日报新疆记者站（记者：毛卫华 通讯员：周建玲）实习编辑：孙瑞雪