“咆哮”行未远 “亲”字又泛滥——语言专家分析“淘宝体”等网络语言文学现象

网络购物逢人就叫“亲”(“亲爱的”的缩写)，这个亲切又发腻的称呼替代了“你好”等传统问候，泛滥成了有意思的新文体。继“凡客体”“咆哮体”之后，淘宝卖家客服惯用的“淘宝体”已横扫网络，且耐力持久。

官方“借词造句”

淘宝卖家客服因逢人就叫“亲”而扬名，于是，随着部分媒体跟风造句，“淘宝体”渗透到了更多线下生活中，比如大学录取通知、招生广告、警方通缉令等。

今年夏天，“洛飞Laphill”被录取到华中科技大学8年制临床医学专业。华中科技大学在官方微博上发出“淘宝体”祝贺学生被该校录取：“亲，祝贺你！被我们学校录取了哦！华中大，985高校噢！森林大学，读书圣地哦！”南京理工大学在通过手机短信告知学生录取情况的时候，也采用了“淘宝体”，获得了“不一样”的效果，得到了学生的热捧。

无独有偶，“全国入狱免费包邮哦”这样出人意表的话语也出现在“金坛警方”微博上，得到了部分网友的认可。创作这组“警察淘宝体”的是一位北京职业动漫画家，因当地警方有意推出新颖的治安防范动漫宣传作品。更让人惊讶的是，今年8月1日外交部微博上的招聘广告也没例外：“亲，你大学本科毕业不？”

“听众”反应不一

南京理工大学招办解释，今年入学的新生基本上是“90后”的年轻人，他们的思维更加开阔，生活方式更具有网络特色，“淘宝体”的通知更能贴近广大学生的“口味”，同时也是对他们被录取的最幽默、最别致、最有意义的祝贺方式，让他们对即将进入的大学有一种亲切感和认同感。

网络上有不少人欢迎“亲”长“亲”短的“淘宝体”，认为职能单位使用网络流行语，反映了信息发布方对服务质量的重视。警方和高校适当采用这种话语有助于提升其服务质量和自身形象，采用这种“短平快”的文体、网民喜闻乐见的流行语，能改变平日一贯严肃的形象，起到更好的传播效果。当然，逢人就“亲”的“淘宝体”，也有很多人不喜欢，一些购物者反感被“亲”，难以接受这个发语词。

专家看法不同

国家语委副主任、教育部语用司司长李宇明对此表达了宽容态度，认为“淘宝体”和其他曾经走红网络的文体一样，都是一种网络语言游戏。对这种语言游戏应该豁达，不必太当真。大家都明白，许多人下了网不可能对自己的学生、孩子、同事这样说话。

《咬文嚼字》主编郝明鉴认为，“亲”的流行，不仅仅是个称谓的改变，还是个有趣的社会学课题。亲、宝贝等都是私密化倾向的词语，现在堂而皇之地进入公共领域。从语词的角度推测，陌生人之间，希望通过称谓的变更，表现内心的真诚，扫除沟通障碍。在网络交易中，可能也和呼唤社会诚信的主观愿望有关。

不过，语词专家、出版人黄集伟反对职能部门和高校在传播信息时，使用与自身角色相悖的玩笑式的网络语言。他指出，警方使用“淘宝体”有违警察应有的严肃形象，犹如学生用“火星文”写高考作文难被接受一样。高校使用“淘宝体”录取短信也有失妥当。职能部门应考虑到自身的表达规范和最大范围的接受人群，慎用网络语言。

来源：新民晚报 编辑：邓京荆