手机爆炸后，袁先生拨打了苹果（中国）客服热线。“对方让我去苹果杭州指定的售后维修点看一下，再做决定。”记者陪同袁先生来到杭州爱锋工场通信技术有限公司（苹果公司在杭州指定的四家维修点之一）。结果让袁先生很不满意。“他们说，我的手机是外力造成的，不属于质量问题，不会帮我维修。更气人的是，他们要求我只有认可这个结果，才能还我手机。”

一名自称姓齐的工作人员接受了记者采访，他表示对于扣机事件，他不在场并不清楚。但他坚称，袁先生的iPhone4是外力造成，并非产品本身的原因。袁先生当场质疑，为什么另一面却完好无损。齐先生的回答是，可能是两面材质的强度不一样，正面是触屏要硬一点。袁先生的手机问题不在三包范围内，所以不负责。

北京某手机研究机构的工程师王萍（化名），看完记者传去的细节图片后，提供了两种可能：

“不排除外力挤压，或者其他的方式导致机身变形，后盖破裂。还有一种可能是后盖本身有一些裂缝，平时看不出来，因为长时间通话导致电池过热，使得机身材料热胀冷缩，导致后盖胀裂。”

记者查询发现，国外已有iPhone4爆炸的先例，欧盟消费品安全委员会甚至成立了专门小组进行调查，其中锂离子电池过热，被认为是安全隐患之一。苹果也曾向欧盟委员会表示，目前传出的iPhone和iPod爆炸事件只是个例。据钱江晚报

iphone5还有哪些变化

根据媒体报道和业内人士分析，和iPhone4相比，iPhone5可能具有以下不同之处：

■更大的4.0屏幕，比iphone4更薄。

■内置红外线：达到红外线遥控器的效果。

■生物识别安全技术：不必再输入麻烦的密码。

■高清输出：播放720p或者1080i高清视频。

■无线射频识别：手机成为具备支付甚至汽车钥匙功能的设备。

■更多储存空间：可能推出64GB版。

■改进语音控制功能：甚至可用语音写邮件或者文本信息。

■改进主界面：期待一个定制化程度更高的主界面。

■4G网络视频聊天：甚至能够通过PC拨打视频电话。

■更好的云计算支持。

■更好的摄像头：性能更佳的800万像素摄像头。

■A5处理器：运行速度更快。

■改善3D图形处理能力：显卡更为强劲。

■电池续航时间更长：预期较iPhone4增加40%。

■网络拥堵缓解：在美国一些大城市，iPhone经常出现无法拨通或中断。

■价格：签约价和零售价，不会比iphone4刚推出时高出许多。

来源：重庆晚报   编辑：许银娟