1月13日，旅客在福州火车站动车组自动售票机前排队购票。春运临近，福州火车站各项准备工作基本就绪。目前，火车站已增设2个广场售票处共15个售票窗口和10个学生购票专窗分散客流，方便旅客购票，确保2011年春运安全有序。新华社记者张国俊 摄

胡亚东说，铁道部将最大程度方便旅客购票，积极为旅客购票提供便利，确保售票工作好于往年，同时进一步提高服务质量。

据发展改革委、铁道部等部门介绍，2011年春运期间（1月19日至2月27日），全国客流量将达到28．5亿人次，比上年春运增长11．6％。其中，全国铁路旅客发送量将突破历史记录达到2．3亿人次，同比增加2554万人次，增长12．5％；公路、水路客运量将分别达到25．56亿人次和3500万人次，比去年同期分别增长11．6％和6％；民航旅客运输量将达3220万人次，比去年增加10．8％。

铁道部、交通运输部、公安部、人力资源和社会保障部、中国民航局、国家安全生产监管总局和解放军总后勤部等部门有关负责人出席会议。