三大运营商周密应对

移动为留客户推出系列活动，电信、联通强调各自优势业务

对于携号转网正式实行，海南与天津的相关运营商都制定了周密的应急预案，并且充分考虑了正式实行后可能出现的问题。

11月21日下午，记者来到天津市永安道一家中国移动营业厅，各种预存话费优惠活动的海报张贴在醒目位置。记者注意到，中国移动预存120元话费赠送60元话费优惠中，预存话费分12个月返还，这意味着如果享受了预存话费的优惠则一年内不能转网。

由于实行的是单向携号转网试验，海南移动的压力不言而喻。据海南省通信管理局官方网站上数据显示，截至今年10月，海南全省移动用户共589万户，普及率达68%，其中3G移动电话用户有26万户。中国移动海南分公司副总经理李凤鸿表示，海南移动培育了大批忠实用户，在启动携号转网试验后，海南移动仍将继续确保移动的领先地位。海南移动将不断改进服务质量，以领先的网络质量、丰富的差异化、个性化的产品为用户提供服务。

中国电信海南分公司副总经理庄彩霞告诉记者，电信具有“全业务”的优势，能为用户提供融合固话、宽带、手机的“一揽子服务”，成为用户的“电信理财管家”。而且，电信3G网络最早覆盖海南城乡，无线网络热点区域上网最高速率可达54M。

“全球70%的运营商都在使用联通W—CDMA网络，这也是最成熟的3G网络，可以带给用户在可视电话、移动电视等方面更好的体验。”中国联通海南分公司副总经理童高军说，他们的优势是“W—CDMA”。童高军表示，携号转网试验启动之后，联通将利用这一机会为用户创造更好的服务。

主管部门表示将加强监管

用户表示，谁的服务好就用谁的网；专业人士认为，有利于促进市场竞争

在记者采访过程中，大部分手机用户表示，谁的服务好、资费优惠就会转到谁的网。但也有用户认为，经过多年竞争后，现在各家运营商的网络质量和资费、服务水平相差无几，即使能够携号转网也不愿意频繁转换。

一个手机号码背后是用户大量的联系人，这往往是用户更换运营商的最大障碍，通信行业的专业人士王先生认为，这几年移动资费的不断下调，让消费者真切地感受到了竞争带来的好处，广大用户将是这次携号转网的最大受益者，能够享受更优惠的资费，更好的服务。

对于携号转网后的通讯市场秩序，主管部门表示，海南省通信管理局将加强对号码携带试验的服务监督检查，协调企业解决跨公司、跨网、跨业务产生的服务问题。

来源：人民日报 编辑：段若兰