宣传海报里的现场煎制牛排柔软香嫩,分量充足
沙坪坝区浪漫之旅酒店,自助餐里唯一的一份现煎牛排大小敌不过两块寿司的大小。
宣传海报里的意大利面材料精致,口感上佳。
餐厅里的大锅意大利面断成了牙签长的一小截。
0元抢购笔记本电脑、19元的酒店自助餐、39元的影楼写真套餐……低价的诱惑、实惠的商品,团购让不少网友成了疯狂的“团奴”,但烦恼也随之而来——买到“瘦身”牛排,遭遇货不对板的“精美服装”,享受“偷工减料”的服务等等。记者体验后发现,一些团购的商品和服务的确存在质量缩水问题。面对团购出现的诚信危机,各大团购网站该如何应对?记者也将在接下来的调查中,揭开超低价网络团购的秘密。
个案1 自助餐靠河粉吃饱 牛排小到不用刀切
“19元的浪漫之旅酒店东南亚风情自助餐,让我有受骗的感觉。”日前,网友“今晚吃火锅”在天涯重庆讲述了自己不愉快的团购经历。在某团购网的商品页面,记者看到了这样的描述:60多种菜品,无限制任意吃,包括现场煎制酱汁牛排、纯正日式寿司、意大利披萨等。“19元买价值68元的自助餐,似乎拣了大便宜。”可网友“今晚吃火锅”进了餐厅后却后悔不已:“里面除了鸡翅膀就是鸡脚脚,感觉像是路边大排档、夜啤酒的菜。”
网友“danni007”更是在3·15投诉网上称:“牛肉小到不用刀切,披萨没有看到,寿司没有看到,意大利面也只是一盘干面,最后全靠河粉吃饱的。”
记者体验:上周末,记者来到位于沙坪坝区的该酒店银河西餐厅体验团购就餐。记者在餐厅里看到,里面的人很多,一张大桌子上摆了10多盘水果,但只有青枣、苹果、橘子等。旁边两排桌子上摆了约20种菜品,但大部分都是家常菜。而放在保温锅里的意大利面几乎都断成了牙签长的一小截,并且已经凉了。
记者在现场看到,虽然有海报中提到的寿司和披萨,却没有看到现场煎制牛排。等了40多分钟,服务员终于端上一小块牛排,只有两个普通寿司那么大,的确小到不用刀切就可以直接食用。“如果是68元吃这样的自助餐太不值了,但想到只花了19元,也就这样了,下次不会来了。”现场一位网友如此告诉记者。
个案2 低价摄影套餐 精美服装是纱巾浴袍
网友“crean3yi”在天涯重庆发帖称,自己在某团购网花39元拍下了伊莲摄影原价139元的摄影套餐,包括6寸照片6张、精美简易相册一本、精美服装一组、精美妆面造型一组,可当“crean3yi”联系影楼时,店员却告诉她39元的衣服就是很裸露的纱,照片也只是简修,不过店员随后推荐说可以升级到180元套餐。网友认为,店家分明就是拐弯抹角的坑钱。
记者体验:上周末,记者以团购者身份来到位于大坪的伊莲摄影进行咨询,接待的店员向记者展示了套餐中所谓的“精美衣服”——一条白色的纱巾和一件抹胸的浴袍。当记者质疑团购页面对服装的描述,店员解释称39元是写真套餐,所以服装会比较暴露。“化妆用假睫毛还需加付30元,如果顾客需要修片,每张还要加收40元。”店员表示“修过的肯定效果要好些”。