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服务世博是我今生无悔的选择—记世博小姐蒋岚
2010-10-13 15:58:18      来源:中国日报江苏记者站

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值上海世博园开园三个多月暨中国国家馆开馆之际,来自盱眙的世博小姐蒋岚向我们讲述了她的世博情缘。

她说,从5月3日到现在,不知不觉我已经在世博服务100多天了了,回想起我对世博的真心和真情,我深感自己对世博工作成功充满信心。我常想,在我们的人生中,多一份经历,便会多一份不同的心灵体验和人生感悟,同时也会给我们今后的人生留下更多的回忆。然而在大多数情况下,我们在某个特定阶段只能作出一种特定的选择,要么是此,要么是彼。因此,不同的人生经历就显得尤为宝贵。

我是一个爱笑的女孩,因为我的笑容总能给朋友亲人带来快乐。我也是一个有些小幻想的女孩,因为幻想能给我带来不一样的满足和快乐。我也和很多女孩一样,坚持着自己的梦想,不断挑战着自己,不断把自己推向一个积极向上的人生观。我也有这样的一个梦想,就是抓住机遇和世博共舞,尽情地挥洒最美好的人生时光。

回想当初,自己放下国航的工作而报名参加世博礼仪的选拔,就是为了让自己的人生经历的更多一些,活的更有意义一些,而不是像大多数的女孩子那样为了工作,为了生成,挤在所谓理想的象牙塔里平静地度过。

报名之后,经过层层选拔,自己终于如愿以偿,实现了自己世博礼仪的梦想。对我而言,既然放弃了工作的时间和与亲人相处的机会来到了世博,那么我的目标就是尽可能的体验有关世博的每一个过程和细节。因此,让我感到更加庆幸的是,在正式开幕式中,我一直担当的是旗手的角色,我体会过手执一面国旗时的那份荣耀与责任;而在开幕式结束后,并且非常荣幸的担当每天国家馆日的礼仪人员,并接待了200多个国家的元首及领导人。这种特殊的经历让我比普通同学和同事又多了一次人生体验。

回想起,在开幕式之前将近两个月的艰苦训练中,许多同学曾埋怨我们的教练老师对我们过于严厉,我说其实不然。世博这样的大事对中国来说是第一次,而对我们许多人包括老师也都是第一次,我们的一言一行时刻都代表着国家。大家都在摸索如何能让我们的训练取得最好的效果。也正是那份站在国家的高度和不辱使命的责任心、使命感,才使得老师们必须要对我们严格要求。正是因为我们每一个人心中充满着自豪和对祖国的热爱,发自内心一心想努力把自己分内的工作做好,我们的团队才获得了一种不断向上的力量,而最终开幕式上我们的精彩表现所获得的成功也是对这一点给予了充分的证明。

我在《中国民航管理干部学院》航服专业毕业后,只积累了一点点社会经验,为了让我更加成熟更加能认清自己,我决心在世博中将我多年的航服经验奉献给世博,我不仅要展示中国当代青年的英姿风采,我还要通过自己的努力,身体力行,用最美的笑容迎接世博,把中华礼仪之邦厚重的的文化底蕴传达给来自全世界的每一位宾客。

每天,在2010上海世博会的重要场合——世博中心,总有世博礼仪小姐的身影。她们美丽笑容和大方仪态展现了世博会笑迎八方来客的热诚。然而,你可知道在美丽的背后,却有着许多不为人之的故事。世博礼仪小姐的一个简单的动作都要重复上千遍,有时候更要定格在某个位置一次就是5分钟,一颦一笑都要优雅地完成……在看似风光的外表下,究竟付出多少辛勤的汗水,只有她们自己知道。,她们是上海世博会专门接待国家元首及领导的礼仪小姐。更是一群充满朝气、激情、快乐的年轻女孩,她们的任务,就是在世博会期间为来自全世界的每天的国家馆日的领导和官员提供温馨优雅的接待和引导服务。

从训练到至今已快5个多月了,我们每天坚持着,早上6点起床,洗漱化妆,由于上海世博会期间,车辆特别多,从驻地到世博中心,路上我们就要坐1个多小时的班车才能到世博园区,准备当天的礼仪接待工作。

我们每天的工作看起来非常简单,表面上看引导动作,无非就是举个手而已嘛,可是,手举多高,臂弯要弯到多少度,从哪里起手又到何处收手,又如何能够每一次都分毫不差地完成这个动作?就这样一个动作重复了上千遍,有时候更要定格在某个位置一次就是5分钟,结束之后胳膊都酸得不像自己的了。我始终认为,作为东道主,我们应当把最美好的呈现给世界人民,我觉得世博会的成败礼仪是很重要的,它体现一个国家的国民基本素质,我们作为礼仪工作人员将会是盛世华章中最美的符号,因此,深感自己肩上的担子有多么重。

本身学航服专业的我,对服务工作虽然早就游刃有余,但是对于世博的重要性,高要求我们做到精益求精,特别要注重抓好每一个细节。曾记得,在7月14日马拉维国家馆日上,外方领导是马拉维共和国旅游、野生动物与文化部长安娜·卡其科。当她在世博中心102室,书写赠言时,由于她的身材较为丰满,当我给她引领到指定位置后,却发现那个座椅和书桌的距离过于狭窄,我当机立断走上前去,顺势拉开椅子,用膝盖顶住椅子后背,将椅子推到领导适合的位置,并用手示意入座。安娜、卡其科女士会心的一笑由衷的向我表示感谢。虽然椅子很沉重,但我感到非常欣慰。

再说化妆吧,大家知道化妆是所有爱美的女孩子都喜欢做的事吧,但对于坚持世博工作将近5个多月下来,我们可不觉得这件事有多么美好,每天必须化妆,化妆也有很多要求,不是你想化什么颜色的装束就随心所欲,我们有两身旗袍,分别是蓝色和粉的,穿什么旗袍要对应化什么颜色的眼影,这是出于对宾客的礼貌和尊重,但包含各种化学成分的化妆品长时间留在皮肤上的感觉就并不怎么好啦,所以好多小姐们脸上长个好多粉刺豆豆,每次卸妆那种火辣辣的感觉不是每个人都能够体会到的。

“这些付出,我觉得都是值得的。对我个人而言,因为我们面对全世界,是整个上海乃至全中国的形象!我是一个从小县城龙虾之都走出来的女孩,我代表的江苏盱眙人的形象,每当想到这我都觉得特别自豪和骄傲!”

蒋岚最后说,记忆最深的是在 10月1日上海世博会我们自己的国家馆开馆的日子,由于自己那几天身体不适,我们早晨6点多起床,一直在世博中心金厅做引导礼仪服务坚持到中午12点多,半天下来,我虽然晕倒一次,但是我仍然坚持到服务结束,并圆满地完成了任务。

我对世博的成功充满信心,希望我的微笑成为上海最美的名片,希望我细心的服务给外宾留下美好的回忆,最近又接到命令,我们在世博服务结束后,将全部转战到广州亚运会,继续为祖国做好礼仪接待工作。

来源:中国日报江苏记者站(记者 蒋爱中 通讯员 程振伟 高玉飞) 编辑:冯媛


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