短信提醒收费没商量
近日,市民韩先生在办房贷打印银行流水时发现,自己每个月都被银行扣了2元钱,咨询客服后才知道是短信提醒费。
“本来以为短信提醒是一年收费2元,没想到是一个月2元。假设我一个月刷卡10次,那么平均每条短信2毛钱,太不划算了。”韩先生投诉称。
很多市民已经习惯了银行卡短信提醒业务,一旦开通,即可在第一时间了解账户变动情况,既方便理财,也在一定程度上提高了卡的安全性。不过,针对这项服务,大部分银行都是要收费的。
昨日,记者统计了武汉各家银行的借记卡普卡,工行、农行、中行、建行均收取2元/月的短信提醒费。招行、光大、华夏、汉口银行仍可免费享受此项业务。
忘了密码要花钱重设
由于银行卡长时间没用,覃先生忘了自己银行卡的密码。当他给银行打电话查询时,工作人员却告诉他,密码忘了不能查,只能设置新的,且需要本人到柜台先办理挂失,再重新设置,收费10元。
记者调查发现,几乎所有银行都有这个政策,密码挂失及重置收费则为5-10元不等。其中,工行还规定存折密码挂失及重置收费20元,若是卡片,则收取10元。
此外,银行存折(卡)丢失后,市民办理挂失,或是以旧换新,都要收费。而且,很多银行都规定挂失、换新要分别交钱。
三招避免稀里糊涂“被收费”
银行服务收费遍地开花,作为消费者,该如何应对?本地银行理财人士向市民支招。
首先,整理账户,化整为零。相对来说,国有银行的网点广,使用方便,但收费偏高;股份制银行的优惠更多,但网点较少。
其次,银行均在积极推广网上银行业务,并对网银自助办理业务给予折扣。
再次,定期打印账单,查看账单详情。
来源:长江商报 编辑:冯媛