业务基地“集权”

　　最近几年，中移动开始采取了一种基地化业务运作模式，即对于某一项新业务，集团总部会挑选条件比较适合的省份，让其试运营，如果效果突出，就将该业务在全国铺开。该基地化运作模式也被中国电信和中国联通等运营商所采用。

　　目前，除四川成都音乐基地外，中移动还有浙江移动手机阅读、上海视频、辽宁位置、湖南电子商务、广东南方、江苏游戏和福建手机动漫等多个基地。

　　四川无线音乐产品基地是最早的基地，其成立前，彩铃在中移动数据业务中的收入贡献越加突出，2004年中国移动无线音乐市场规模为15.8亿元，2005年为30多亿元，最终催生出了在成都建立基地的决策。

　　这个决定改变了以前31个省份各自为政推出不同业务的模式。中移动认为，此前各省公司采用分省建设的模式，导致了音乐资源浪费，并使得客户感知参差不齐，统一后更有利于业务开展。

　　有行业人士认为，分省独立建设、开发和推广业务的模式会造成资源重复投入，并且增加了部门沟通成本，而圈定具有资源优势和运营经验的省份建立基地，可以统一调配资源，做产品研发，并统一规划和运营，这将是运营商在数据时代的共识。

　　记者获得的一份《中国移动无线音乐2009年年中研讨会报告》中称，无线音乐要集中管理的原因主要是由音乐自身的特点决定，其特点包括：价值链角色多，版权复杂，内容驱动，法律风险大，流行趋势快，用户群广大，业务需要快速部署；此外，这也是发挥规模优势，增加话语权，主导产业链的需要。

　　去年下半年，中国移动向各省分公司发出通知要求，2010年1月1日起，正式实施无线音乐内容集中管理工作，所有彩铃内容由设在四川成都的音乐基地统一引入，各省公司不允许自行新增任何本省彩铃内容。

　　这意味着，各省公司的彩铃接入权力被上收，各省公司如果要引入个性化内容，只能将需求提交给音乐基地后，由其引入再定向分发，以前经常需要在各省公关的CP和SP只需瞄准四川基地，李的权力也变得更大。

　　“基地化运作模式是把双刃剑，一方面有它的独特优势，运作好可以实现高效率，但如果运作过程中没有做好监督工作，反而会出大娄子。”上述运营商内部人士说。