●具备条件的网店应到工商部门登记注册

●网上营业一样需要依法纳税

●“实物图片有差别”，不是逃避责任的借口

中国日报网消息：打开电脑、点击鼠标，商品就自己送上门——几年前还只属于时尚达人们的网上购物，如今早已入逛商场、进超市一样普通，越来越渗入人们的生活。

但随着网购的普及，一系列问题也随之出现：买到假冒伪劣商品、售后服务没保障、快递服务质量差等等，一时间成为网上各大消费论坛的热门话题。

昨天上午，浙江省工商局、省消保委、滨江工商局、淘宝网、支付宝公司的负责人齐聚本报“桥梁”栏目，与读者直接交流聊网购。

作为与淘宝网关系最密切的工商部门，来自滨江工商局的石崴一口气报出一长串统计数据：去年一年，他们通过各类平台收到的涉及网购的投诉累计1297件，2008年，这个数字是781件，而2007年则是268件。“但读者们不必忧心，因为由于交易量的不断翻番，投诉率其实是逐年下降。”

但石崴也承认，网购维权并不容易，取证难、确定证据难，成为买家维权的最主要瓶颈之一。