中国日报网消息:近日,在上海开往贵阳的K111次列车上餐车,一群特殊旅客引起了大家的注意,几名四五个月大的婴儿正在座位上开心地玩着拨浪鼓和电动狗等玩具,旁边的几位年轻妇女在相互交流着什么,不时发出开心的笑声。
这几位旅客相互都不认识,由于没有买到座位票,上车后只好带着孩子挤在过道,很不方便,列车员发现后,把她们带到餐车就座,还提供儿童玩具给孩子们玩耍。
春运期间,成都铁路局所管辖的贵阳客运段针对带婴儿且没有座位的旅客推出了“宝贝港湾”的特色服务,不但餐车设有“母婴专座”,还提供儿童玩具,还根据他们需要免费热牛奶、热饭,同时餐车随时供应牛奶、蒸鸡蛋、稀粥和儿童面条等婴幼儿食品。
来自贵州凯里的旅客张三娟激动地说:“我老公还没放假,只好自己带着刚满月的娃娃先坐车回家,由于买的是无座票,很担心车上人多,带着孩子不方便,没想到列车还有这样体贴周到的服务!”
他们将农民工旅客中的老、弱、病、残、孕旅客作为重点服务对象,发放“爱心之旅”服务卡,提供赠送一次性纸杯、安放行李、时刻咨询、疑难解答、供应优惠套餐等服务,并准备儿童读物,发放给携带小孩的旅客。
来源:中国日报四川记者站(记者 张奥 成都铁路局
肖帆) 编辑:单萱萱