中国日报网消息：“感谢车间和单位的关怀，确保旅客列车安全是我们应尽的责任。我们一定严肃‘两纪’、按标作业，保证完成春运任务！”看着刚刚收到的短信，成都车辆段“情感服务”短信平台的情感联络员徐思思不禁由衷地感到欣慰。2月13日，她向该段设备车间的支援春运人员发送了12条慰问短信，而这一条是她收到的第8条一线回馈信息。

春运以来，按照成都铁路局党委“政治工作保春运”的要求，该段党委组织开展了春运五个服务之一的“情感服务”短信平台活动，以短信为桥梁，在为一线乘务员送去温馨祝福和安全路风警示的同时，更通过与他们的情感沟通，点对点为一线职工提供服务和帮助。“跃进同志，从你的身上，我们看到了新一代铁路职工无私奉献、舍小我为万家的可贵品质。在此，我们代表段向你的父亲表示慰问，向你表示敬意，祝你平安归来！”2月8日，该段检修车间在得知职工谭跃进在父亲因高血压再度入院的情况下，依然服从安排出乘L394次旅客列车的事迹后，在第一时间给他发送了慰问短信，并通过电话详细了解了其父亲的病情。谭跃进在短信回复中感动地说：“感谢单位的关心，完成春运任务是我的责任和义务，我一定会安心工作，请单位放心。”

从活动开展以来，该段“情感服务”短信平台已向一线乘务员发送情感服务短信5000余条，并收到乘务员的真情短信反馈。短信平台以真诚的沟通、理解和关怀，在乘务员队伍中营造了温馨的节日气氛和热烈的工作氛围。         

来源：中国日报四川记者站（记者 张奥 成都铁路局 韩蕊杰） 编辑：单萱萱