中国日报网消息：记者从广东发展银行获悉，2009年广发信用卡刷卡交易额同比增长近40%，持续盈利且利润实现翻番，不良率低于同业水平，团队进一步壮大，员工数同比增长15%。

广发卡通过产品创新和市场营销升级来持续提高持卡人的用卡意愿，进而推动消费增长。产品创新方面，相继为文字爱好者推出广发文字卡；为网络细分族群推出首套网络主题的广发QQ卡。市场营销加大品牌联合的投入，积极与异业伙伴进行不同行业的跨界合作，相继抓住女性经济、母婴经济、商旅经济、节日经济等增长热点，与众多品牌联合推出刷卡专享折扣、刷卡满额赠礼、“广发乐赏日”等优惠活动，不但拓宽合作品牌的范围，还加深了合作力度；另一方面根据持卡人的消费行为特点细分消费族群，推出有针对性的优惠措施，回馈客户的同时也激励了持卡人的消费积极性。

广发卡一直将风险管理作为信用卡业务发展的战略重点之一，精准地根据客户最新变化的状况进行风险控制，调整额度及政策，既有效防控了风险，又不妨碍优质客户的用卡体验。对于不同行业的目标客群，广发卡采取选择性的策略，对于受金融危机影响较大的行业增强风险管控的力度；在发卡环节，采用一整套科学的信用审核体系和评分机制对新申请的客户进行信用评分，做出相应的入门和额度审批的信审决策；在用卡过程中，还会根据客户用卡状况进行额度调整，譬如为信用状况良好的客户调高额度，对信用风险较高的客户实行降额，以此降低信用风险。对于卡片使用过程中可能出现的欺诈风险，广发卡在信用卡部门成立之初就建立了实时监测系统，及时发现可疑交易并配合公安机关调查破案，进一步有效控制信用卡风险。

2009年广发卡的活跃率、卡均贡献度等指标均高于同业水平，新增不良率低于同业水平，印证了广发卡风险控制措施的有效性。

来源：中国日报广东记者站 编辑：宁波 杨弋