公园主要门区无障碍，主要游览干线无障碍，公共卫生间无障碍，无障碍标识准确、规范。

游船服务

水面面积（平方米）：2000000

游船码头：八方亭、文昌阁、玉澜堂、排云殿、石丈亭、铜牛、石舫、南湖岛

船种：手划船、脚踏船、电瓶船、大型游船

游船数量（条）：350

大型游船开展包船游览业务

1．白天包船时间：8:00--17:00　2．晚上包船时间：18:00--22:00

讲解服务颐和园可为中外游客提供中、英、俄语导游讲解服务。

电瓶车服务颐和园电瓶车游览共分为五站，分别是：

八方亭（十七孔桥）--秀漪桥--景明楼南口--畅观堂--玉带桥（耕织图）

运营时间：上午9:00--下午16:00，周末不休息。

其他服务

颐和园还在谐趣园、养云轩、半壁桥、西堤南口和南湖岛等处设立了7处残疾人独立卫生间，装有自动开关电动门及自动报警装置，并增设了3处残疾人专用电话亭。