6月6日傍晚,金华新闻网“新金华论坛·百姓话题”版出现一则题为《“孔凤春”金华专卖店老板娘竟然到兰桂坊砸场子》的帖子。
发帖人“天天天晴”在帖子中说:“孔凤春”金华专卖店的老板娘说,她向厂家交了加盟费,金华只有她一家店可以卖“孔凤春”,兰桂坊内居然也有店卖“孔凤春”,所以她要把这家店砸了。这个老板娘的周围有好几个男的,其中有个出头的不知道是她老公还是她请来的人,说话非常难听。
兰桂坊商场的管理人员和保安在交涉。兰桂坊这家店的老板娘看上去二十出头,坐在桌子面前看着电脑。围观者说,兰桂坊的这个老板娘一开始也没忍着,被商场保安摁住不让她再说话。但是“孔凤春”金华专卖店的老板娘一直在吵。兰桂坊的这个老板娘忍不住说,“孔凤春”金华专卖店只是跟厂家签了一年的开店权,并不是代理商,没有权力不让别人卖“孔凤春”产品。专卖店的货是从厂家拿的,她的货也是从厂家拿的,她还比专卖店早做了一段时间。除非厂家不让她卖了,否则谁也没权力不让她卖。
小姐妹在旁边嘀咕,就因为别人也卖这个牌子的产品就要把人家店砸了,有点过分。听商场里卖衣服的人说,因为兰桂坊这个老板娘好说话,专卖店看人家抢了生意,急了眼。
“孔凤春”专卖店老板娘带来的人一直在跟商场保安吵,似乎不动手就不罢休。后来兰桂坊那家店的老板娘就打了110。
此帖发出后,“孔凤春”专卖店负责人叶女士立即向本报投诉,她说,这个帖子严重失实,损害了她的名誉。她怀疑,网友“天天天晴”就是兰桂坊那家店的老板娘。
叶女士向记者介绍了事情的经过:6月4日,有顾客说,兰桂坊也有“孔凤春”系列产品。她很奇怪,因为她这家专卖店是“孔凤春”目前在市区的唯一专卖店,兰桂坊怎么会有“孔凤春”系列产品销售?她悄悄来到兰桂坊,发现果然有人经销“孔凤春”产品。她将情况通报给杭州孔凤春化妆品有限公司一名姓林的销售经理。林经理在电话中再三申明,该公司的产品在金华市区目前只供应给她的专卖店,建议她到兰桂坊去了解一下“孔凤春”产品的真伪以及供货渠道。
考虑到上午上门是经商者的大忌,她特地等到傍晚即将关门时去兰桂坊。她想,作为目前市区“孔凤春”唯一一家专卖店的店主,她配合厂家去了解有关情况是很正常的。
她与合伙人一道来到兰桂坊,向兰桂坊那家店的老板娘说明来意。她问对方的供货渠道。对方一会儿说是兰溪专卖店拿来的,一会儿说是杭州厂家直接发货的。她继续发问,对方却要他们马上滚。于是,双方发生了争吵。商场管理人员和保安赶过来后,他们说明了情况,并与商场管理人员达成了共识———让厂家来处理此事。在这个过程中,对方叫来了一个男的。后来110也赶到了。他们将情况向110作了说明后,就回来了。
为了证明自己是受厂家委托去了解情况的,叶女士拿出杭州孔凤春化妆品有限公司销售部6月15日发来的传真件。
这份传真件这样写道:“6月4日,有顾客向金华专卖店反映,金华兰桂坊有‘孔凤春’精品销售,我们建议金华‘孔凤春’专卖店人员到兰桂坊了解是否确有‘孔凤春’精品卖,同时要求转告兰桂坊的那个老板,‘孔凤春’精品在金华已经有专卖店了,不能随意串货,更不能从外地流入金华市区。对于压低价格销售的行为,我们公司坚决不允许。金华市区目前只有一家‘孔凤春’专卖店。”
据了解,网友“天天天晴”用的是一个新注册的ID号。记者通过站内短信与楼主“天天天晴”联系,表示想向其了解具体情况,并留了记者的联系电话,但一直没有等到“天天天晴”的回音。
那么,这个帖子是不是兰桂坊那家店的老板娘化名发的呢?
上周四,兰桂坊那家店的老板娘告诉记者,她没有发过这个帖子,此前也没有看到过这个帖子。她说,那天,专卖店老板娘带了几个人过来。老板娘的态度还不错,但其中一个男的开口就要她把“孔凤春”的货撤掉,口气不好。
她认为厂方销售人员态度不一是引起这起纠纷的重要原因。
她说,“孔凤春”负责金华地区销售的人员有好几个。有的销售人员说,兰溪的货不能跨区域销售,有的销售人员说,跨区域销售没关系。纠纷发生后,杭州厂家曾派人过来,让她不要再卖了。
记者看到柜台上还有“孔凤春”的产品。这名女子解释说,这是以前留下来的一些试用品,不能销售。停止销售“孔凤春”产品后,她必须补进其他品牌的产品。在其他品牌产品上柜之前,“孔凤春”试用品暂时放柜台上摆摆样子。
兰桂坊有关管理人员告诉记者,事发时,她在上班。当时她就提出,这件事应由杭州厂家来处理,专卖店无权来兰桂坊责令他人停止销售。
针对兰桂坊那家店老板娘说的专卖店老板娘带了两个男的去兰桂坊,叶女士解释说,两个男的一个是她的合伙人,另一个是她还在读书的儿子。当时她儿子没有说一句话。
来源: 金华新闻网 作者: 唐伯余
(本文来源:浙江在线)
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